“风田企业”一贯秉承“国民健康、电器健康”为己任,让亿万家庭享受低碳、环保、节能的电器产品为终极目标。公司有着优秀的企业管理团队,强大的技术创新实力;引领行业的市场营销策略,雄厚的资本运作,完善的售后服务体系,成为全国集成环保灶行业的领军型企业!截止2010年6月份,公司现有代理商400多家,旗舰店、形象店、专卖店1500多家。
一、风田企业文化的核心
追求客户价值,为客户提供物超所值的产品和感动用户的服务,让客户永远满意。为员工搭建一个实现自己梦想的舞台。以有限的生命创造无限的价值。
二、为客户服务的三个原则
1、顾客的忠诚度是风田最宝贵的财富。
2、风田集成环保灶销售之后,不是工作的结束,而是工作的开始,是用户享受的开始,是我们带给用户超值服务的开始。
3、技术检验合格的产品不一定是合格的产品,只有通过带给用户售前、售中、售后满意的一条龙服务的产品才是合格的产品。
全程管家服务:为用户提供售前设计、售中咨询、免费送货安装、调试、指导用户正确使用、售后跟踪服务、定期清洗保养、终身保用的全程管家服务。
三、团队精神
共同的命运,共同的抗争,让我们产生承受一切的力量。我们用狂野、敏捷、冒险、傲气、忍耐和顽强创造着一支精诚团结、所向披靡的风田的团队。无论是在竞争激烈的厨电行业,还是席卷全球的金融风暴中,我们都是不倒的神!
四、生存理念
今天的成就只是朝前迈进的新起点,路途依然遥远而艰难,激烈的厨卫市场不进则亡,不断在新起点走向下一目标是风田唯一的选择,不轻言成功,只朝前走,不往后看,成功只存在于昨天的记忆,明天将冲新高峰!
五、生存观
每天都在思考着失败,对成功视而不见,没有荣誉感、自豪感,而是危机感,时刻都在想着找寻风田“最短的一块木板”,要求每位风田人必须具有自我批判的能力。
六、永不言败
风田人的词典中,永远没有“失败”和“放弃” 两个词。失败,不是倒下的借口,不是放弃的理由。失败,只是一种心态。真正的成功者,在抛开一个又一个的挫败后,猛然发现自己已站在成功的门口。只要向着我们的目标前进,最后的胜利永远属于我们。
七、风田愿景
为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会,做中国优秀的、深受信赖,具有专业品质和职业精神,引领全球绿色厨房科技,受世敬仰的百年风田!