合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。
——老子《道德经》
“千里之行,始于足下”,普森集成灶通过踏实的前进步伐,积累一点一滴的实践经验,逐步成为了集成灶领域的实力品牌。而为了能更好地了解产品的售后情况及用户反馈的问题,此次普森公司售后部的两位经理分别奔赴全国不同地区,提供售后帮助及了解使用情况。
普森集成灶售后袁经理(右一)在江西进贤专卖店
普森集成灶售后陆经理(左二)在河南周口专卖店
集成灶是集油烟机、灶具与消毒柜于一体的产品,从很大程度上来说,它的产生为许多的家庭都带来了不可复制的便利,既节省了厨房空间,又营造了无烟的健康环境。但是这样高端的产品,只要有一项出了问题,都会直接影响使用。作为高端智能集成灶引领者的普森集成灶,除了在制作产品时精益求精,在产品的售后服务上也是及时、周到。
集成灶产品在长途运输及搬运过程中极有可能会造成零件的损坏或者线头的脱落,所以产品的售后跟踪就显得极为重要。此次,普森集成灶的两位售后经理陆经理与袁经理分别赶赴不同的地区,走访各地区的专卖店及用户家中,一方面提供技术上的支持与帮助,另一方面也是听取用户的感受,以便今后能在产品上作更好的改进。
走访用户家中
在各大专卖店,两位经理提供了各项技术上的支持,帮助经销商更好地掌握集成灶使用方法及维修知识,以便在今后的生意中能够更好地去为消费者解决问题。普森公司这样周到的售后行为,不仅让各地区的经销商觉得暖心,而且更是增强了对于公司的信心。在走访用户家中时,用户都表示这样的做法让他们更加非常放心,也印证了当初的品牌选择非常正确。
在普森,没有“差不多”之说,只有追求更完美,摒弃浮躁,坚持极致,从产品到服务,我们都力求更完美、更完善!“凤翱翔于千仞兮,非梧不栖;士伏处于一方兮,非主不依”,普森集成灶,是所有有识之士一致的选择。普森用心提供健康的生活体验与品质,依靠雄厚的实力,极具影响力的品牌形象,超强的研发能力,优质的服务体系,力求渗透到消费者每个生活角落。