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【广州建博会专访】科太郎苗吉凯:努力就是旺季,不努力就是淡季

  • 2016-07-09 15:57
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  •        7月8日,第十八届中国(广州)国际建筑装饰博览会在中国广州进出口商品交易会展馆和广州保利世贸博览馆举行正式开启,集成灶之家的记者有幸专访到科太郎营销总监苗吉凯先生。以下简称苗总。
     

     
    【集成灶之家】:2016年的三大展会,科太郎一次也没缺席,而且每一次展馆的主题都给人留下了深刻的印象,那这次展馆的主题是什么呢?
     
    【科太郎苗总】:科太郎已多次参加北上广这样的大型展会,这次展会我们的设计理念是“包豪斯”,简单来说就是一种简约时尚大方的设计理念。整个展厅采用一步一景,一厨一生活的搭调。
     
     
    【集成灶之家】:能否对“包豪斯”做一个简单的介绍?
     
    【科太郎苗总】:“包豪斯”是一种现代化、简约型的设计理念,有一句诗最能反映这个理念——“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,整个氛围的搭建,每一个环节的设计,都有一个情节在里面。从我们一进来看到的外面的LOGO墙,包括里面的这种混搭和整个的设计布局,将一厨一生活的内涵完美地展现出来。整个设计的灵感,来源于我们参观过的一些大型的厨卫展,特别是卫浴。我们整个展厅的基调是开放式的,科太郎不但欢迎加盟商、客户朋友进来参观考察和沟通,同时我们也欢迎广大同行朋友过来一起交流。科太郎愿与大家多交流多沟通,一起进步。集成灶这个行业目前还处于一个上升的阶段,大家一起来打造这个行业是最重要的。
     


     
    【集成灶之家】:此次广州建博会上各品牌都摆出了王牌产品,科太郎能否列举一两款陈列的特色产品跟大家介绍下?
     
    【科太郎苗总】:这次我们带来了两个新款,一个是“烤吧”,一种简约型的集成灶。“烤吧”是在家里做烧烤成为可能,让更多的人体验到烧烤的魅力。重要的是在家里面烧烤还没有油烟,它可以把厨房里的油烟全部吸干净。“烤吧”在行业里是一个首创。第二个就是SS历金合金技术。与普通的不锈钢不同的是,这次的合金技术有三个特性,第一个是抗指纹,手摸在上面不会留下指纹;第二个是没油污,我们把油污倒在台面上,轻轻一擦就没了。油污一点都不会沾在台面上,就好像一个荷叶上滴了一滴水,它是会不沾在荷叶上的;第三点就是超级坚固,我们平时在家里做饭,锅、铲等金属会相互碰撞,使金属表面产生刮痕,而这次的新型合金非常的坚固。科太郎依托强大企业技术团队,克服诸多技术壁垒,将这种合金成功运用于集成灶,这项技术也是我们在行业里面首创的一种技术。
     


     
    【集成灶之家】:目前产品的更新换代越来越快,产品的性能也越来越优异,科太郎的产品是如何在琳琅满目的产品中突围的?
     
    【科太郎苗总】:我认为首先一个企业精准的定位很关键。科太郎现阶段主要定位于中端产品,虽然在价格上是趋于中端,但是我们的产品还是以高端的要求来设计和生产的。只是说让消费者能买的起,让科太郎这个品牌能快速地占领市场,开拓我们的市场渠道。这是我们现阶段在招商上和消费者对科太郎的认知度上采取的一个响应。第二,一个好的产品在营销上也要创新。科太郎在2016年重点打造强有力的营销团队,我把它叫做“狼性的、野性的”科太郎团队,这个团队召之即来、来之即战、战之即胜的团队,它是非常强大的。而且今年我们也在内修,因为当一个企业发展到一定阶段的时候,员工的业务能力,企业的影响力都很关键。或者说我们在打造这种强有力团队这方面要多下功夫。下半年可能还会请一些老师来给我们科太郎的员工做一些培训。在激情上、在信心上、在归属感上、在未来发展的方向上给他们一些指引,让这个团队更加具备这种强有力的战斗力和精神。这也是这两年科太郎为什么发展这么快的原因,那就是一个强大的团队。突围的话,产品为王,团队也很重要,产品+团队两条腿走路。
     
     
    【集成灶之家】:对于意向经销商来说,虽然产品质量是非常重要,但是服务质量也是不可或缺的,科太郎在服务这一点上又是如何体现的呢?
     
    【科太郎苗总】:关于服务,科太郎一直是打造两个理念,一个是敢于服务,一个是达到期望值服务。假设我们买了个手机,买了以后送了你一个充电器,其实这个客户是感觉不到感动和增值的。但是买了个手机,送了个充电器,过段时间又寄了个小礼品过来,哪怕是一根线,或者是一个简单的手机外壳,就会创造客户的感动以及对这个品牌的好感和信赖。我们下半年可能会对我们科太郎的消费者做一次服务升级和一次增值服务。你可能在中秋季佳节突然收到厂家寄来的一盒月饼,或者是在十月一号收到了公司寄来的贺卡或一个小礼品等等,如何让客户能感觉到这种增值的服务这就显得很关键。
     

    【集成灶之家】:通过广州建博会这种大型的展会,我们可能会得到很多意向经销商或者消费者的反馈信息,从这些反馈中,你觉得集成灶的市场将来会有什么重大的转变或者发展趋势?
     
    【科太郎苗总】:2016年整个集成灶行业的春天已经到来,每个品牌也正在享受着春天带来的温暖。不管是发展的快的还是慢的,因为这个行业必定要崛起,大家都会加入到这个快速发展的行业列车中。集成灶行业本身是一个健康的、开放的行业,对当下消费者的需求把握的很准,即无烟厨房。集成灶延续了人们对于健康的需求,本身它就是个健康的行业。今年房地产行业已经慢慢回暖,这对整个集成灶行业来讲是一个利好。我认为销售对于行业来讲没有什么淡季旺季,企业努力就是旺季,不努力就是淡季,销售也是一样,销售没有四季。当所有的集成灶厂家共同发力来打造这个行业,就像培养一个西瓜一样,先把各个西瓜培养大,培养大了以后,大家再来分这个西瓜,那肯定比这个西瓜小的时候分的多。未来集成灶行业将会快速地发展,像一匹黑马一样,在建材行业里面发展成一个重要的支柱。对科太郎来讲这很重要,我们一定要有一个精准的定位,有一个清晰的战略和布局来适应当下的发展,来推动整个行业的发展,这个也是义不容辞的。

    【集成灶之家】:因为时间的关系,我们今天的采访到这里就结束了,非常感谢苗总接受我们的采访,也预祝科太郎在此次建博会取得圆满成功。
     
    【科太郎苗总】:谢谢!
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