会议上,由公司售后部经理罗京带领的一批专业售后培训人员展开了为期两天的售后培训课程。会议围绕售后服务运作基础、售后维修技能分析、产品知识全方讲解、拆装机实际操作操四个方面全方位入手,使在场售后人员能在本次培训中全面拓宽思路、掌握产品知识内容、提升与客户沟通水平的能力。
在拆装机实操环节中,学员们自己动手上阵,通过亲身操作来掌握产品功能结构设计与核心部件组装。维修中,罗经理着重指出服务过程中可能会遇到的重点、难点问题,把丰富的维修经验毫不吝惜的分享给在场学员,获得了一阵热烈掌声。
没有高端的产品无法维系强大的品牌实力,没有好的售后服务也难以获得全国消费者的认可与喜爱。因此,亿田已开展了多场全国性巡回式售后培训,均获得热烈反响。未来,亿田将拥有一批行业最强大、最专业、最负责的售后专业服务人员,为全国消费者带去最为舒适快捷的购买体验。