“天下大事必作于细,天下难事必作于易”这个千年不变的至理名言,沿用至今,启发警示着每个想成就大事的人,想打拼一片天下,就必须从简单的事情做起,从细微之处入手,美盼企业也把古人的孜孜教诲铭记于心,把简单的事做好就是不简单,因为伟大也是来自于平凡。
企业决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。美盼清楚的知道在集成环保灶竞争激烈的当今,已经到细节致胜的时代,不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销,客户的维护,售后服务等等细节问题都可能关系到企业的前途。2011年美盼全面把细节抓到实处,从以下面进行着手。
细节来自于制度
企业的竞争主要是企业核心力量的较量,是团队的综合素质的表现。管理的基础是制度,很多的企业几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,一个优秀的企业他的管理条例都有几千条,周全细腻,美盼也在不断前进摸索中细化制度,美盼的管理是人性化的,在尊重每一位员工,又不失严格的基础上形成适合美盼企业的制度,让人觉得合情合理。在犯错的时候愿意受到惩罚,下次很自觉的不会再犯错了。
细节来自于用心
也许我们每天重复地做着一个工作,处理着平凡而琐碎的杂事,日返一日,每个人都会出现厌倦,一些人就没心思做事,整日郁郁寡欢。一些人就会觉得不得志,屈才,抱怨领导的不公,总想做些轰轰烈烈的事情来才是显示自己的才能。美盼的领导者要求每位员工:一定要注意细节,把工作做透,做实了,只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,我们都是有成就的,是伟大的。无论是技术部,五金车间,组装车间,客户部,销售部,到管理者,务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,不能有丝毫的马虎,要让客户感受到美盼高品质的产品,与优质的服务及无微不至的关怀,给客户提供一流的服务,让客户在我们的服务中受益,从而客户会从我们点点滴滴的服务中感受美盼企业的真诚。
细节来自于创新
创新是美盼企业生存和持续发展的灵魂,美盼企业觉得只有不断创新,与时俱进,才能适应集成灶市场需求的变化,最终在市场搏击中增强美盼企业的竞争实力,才能保障美盼企业的稳健发展。新的一年,美盼公司在产品的许多细节上会不断改进,比如,更改清洗装置进水孔的位置,导油管插孔定位,增加报警器装置等。在售后服务方面也会不断完善。即将推行网上订单,代理商设置会员中心。代理商可以随时上网看到公司内部的信息,下载资源等,对于客户方便了很多,这种处处给客户着想的温馨做法会使客户感动。
细节来自于习惯
做什么事情之前就要事先考虑周全,做这个事情先要准备什么,都可以把事情分解成为无数个细节,无数个细节严格的去执行,时间久了会变成一种潜意识,使其变成一种习惯。美盼企业将会把他的团队训练成将细节训练成习惯。美盼的团队统一,有素的训练,把每个都是注重细节的人加起来,在平时工作中定能够达到一定默契的,从而增加企业的凝聚力。在平时工作中每位员工对自己工作的反馈和分析,认真地去剖析,增加工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,这样才能为我们的工作积累丰厚的经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正使我们工作执行力自我提高。
小事不可小窥,细节彰显魅力。美盼集成灶就是要注重每个细节,集中精力,为集成灶事业创造更大的价值。虽然现在的美盼与同样获得厨卫百强企业的华帝、欧派、美的等在企业管理、品牌影响力等方面还有一些差距,但美盼坚信,只要能不断完善细节,不断创新变换,用不了几年,美盼集成环保灶一定会走向成功!