2017年江苏区域新店频开,新家人、新用户更需要一次专业、系统的售后培训及服务。此次,首要任务是为新家人们准备一场专业是售后培训会,让新加入的家人们迅速的熟悉了解板川的产品以及相关服务理念。
而后经由扬州、苏州、淮安、连云港、盐城、阜宁、建湖、泗阳8个地区,为这8个地区的板川用户送去了最为专业暖心的售后检修。这是新区域用户第一次体会到板川售后服务中心人员的用心。用户们表示“跑遍全国只为给用户提供最好的售后服务,在这之前从来都没有想过!”
在结束了这次售后万里行活动后,板川售后服务中心人员表示虽然每一次的售后万里行都十分辛苦,付出很多时间与精力,但从每一次的售后质量万里行里都获得很多。接触各式各样的客户,了解客户各种需求,了解产品各种状况,对于日后如何处理类似问题,如何避免相似问题,都获得宝贵的经验。
过程很辛苦,结果很欣慰!只有“超越用户的期待”才可以让售后服务成为板川电器最艳丽的花朵!