此次会议,多省经销商齐聚南京了解新零售以及无界零售。新零售是马云在2016年提出的新概念,他表示“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
而无界零售则是刘强东在《第四次零售革命》之后表示“消费者的需求变了,零售企业要满足消费者的新需求,就需要在场景、数据、技术等方面做好管理与升级,才能给消费者带来更高效、更方便的购物体验。”也就是说,无界零售要打破空间和时间的限制,嵌入生活的方方面面,拉近与消费者的距离。
总而言之,不管是马云提的新零售还是刘强东谈的无界零售,终究避不开零售的本质,即成本、效率、体验,而企业要布局无界零售,新场景、大数据、新技术缺一不可!
经销商们对于此次培训会上学习的关于新零售和无界零售的干货知识都表示受益匪浅,也加深了他们对于线上销售的理解。森歌在全国拥有3000多家线下门店,未来通过对场景数据的积累和解读,能够逐渐实现知人、知货、知场,发挥门店优势,增加线上线下的相互引流。
新技术正在给各行各业带来巨大冲击,也把零售业推到了风口浪尖。在互联网、移动支付等技术还未兴起的时候,人们购物只能在实体店“一手交钱一手交货”。森歌集成灶紧跟时代步伐,将网上商城与线下体验店完美结合起来,实现电商平台与线下实体店的优化升级。