7月23日-24日,亿田集成灶九江地区五星售后服务培训会在九江市红星美凯龙二楼亿田专卖店成功召开。来自南昌、九江、新余地区的新加盟经销商参加了此次培训。
为践行亿田五星售后服务标准,切实维护亿田品牌在江西地区的服务口碑,会议围绕理论与折机实践两点全面开展。在理论培训课中,亿田公司专业培训人员从“责任明确”、“服务承诺管理”、“客诉管理要求”和“监督考核机制”四个方面入手讲解,深入加强售后服务管理。同时,培训采用了折机实践的培训方式,通过分组讨论、现场拆装、故障排除等方面进行了深入培训,让与会学员受益匪浅。
作为厨电行业服务标杆的亿田国家级五星售后服务,始终保持着行业高水准的服务质量。通过此次培训,有效地提高了江西地区终端售后人员的综合素质,进一步打造亿田终端团队强大的售后服务能力,让企业品牌以更好的形象和口碑面对客户,让全国消费者都能享受亿田售前、售中、售后的全程无忧服务。