网上购物虽然以其快捷、便利的特点深受大众喜爱，但因其价格不稳定、图片与实物存在较大差距，申诉困难等种种情况，也使得大众越来越怀疑线上购物的真实性。
小件商品成交量大，贵重物品更倾向于专柜采购
相比老一辈，年轻一族更倾向于通过网上购物来满足自己的日常生活需求，像日常用品、小吃零食等小额支付，通过线上成交的比例较大；诸如电子产品、家用电器等体积庞大、价格昂贵的一类物品，线上购买的比例也是相对较小的。对于年龄较大的来说，线上购物从来不是他们的最佳选择，因为从小的文化差异和消费习惯使得他们不能完全认同和信任这种购物方式。因此，我们可以发现，线上购物在一定情况下信任度并不高，相比之下，线下购物更可能被更多的人接受，接受度和受众范围也会更大。
但是，有时候线下购物由于其自身租金贵、渠道繁琐、人力成本大等原因，导致店内产品比线上产品的价格要高出好几个百分点，使得想要在线下购买的人望而却步，转而在网上下单。但线上购物虽然有时候满足了大众的心理价格，但在售后服务方面却远不如线下购物，个别商户为了推脱责任，不理睬客户也是常见现象，加上某些线上店铺没有实体店，导致客户维权困难。
新零售——线上线下同款同价
“新零售”的销售方式正是解决了维权困难这种情况，线上线下同款同价是“新零售”的销售特点。“新零售”的销售方式使得购买人群不需要再退而求其次，购买方式更加自由。
“新零售”的销售方式是线上与线下相结合，线上咨询方便、价格透明的优势加上线下对产品的真实使用体验，对产品把控更加清晰、准确的特点，使得“新零售”可以被更多人接受。
降低中间成本，消费者才能从中受益
对于消费者来说，一直以来的销售模式是厂家——中间商——消费者，而中间商又是极其繁琐的一个过程，在这期间不知道需要转换多少次，这样做的结果无疑是产品成本的次次累积，而最后承担起中间费用的则是广大的消费者。而“新零售”采取从厂家直接到消费者，免除了中间商的层层费用，产品费用自然降低。
“新零售”在线下设有实体店，消费者可以提前在线上进行简单的了解，如果符合自己的喜好，又没有时间亲自到专柜挑选，可以直接在线上下单；如果客户在网上了解后，想要进行进一步的了解，可以到就近的线下实体店进行免费体验。
不管是线上还是线下，“新零售”都秉持着线上线下同款同价的原则，线上同款解决了线下价格虚高的问题，使得产品价格更加透明，经销商不会肆意提高价格；线下实体店解决了产品看得见、摸不到的弊端，使得消费者对于产品质量更加确定，产品性能更加了解，售后服务更加妥善。
德普凯信作为蒸烤箱集成灶专业品牌，打通了线上、线下，于2018年通过“互联网+实体商业”全面布局新零售营销模式，线上线下同款同价。德普凯信依托天猫、京东等官方商城开展线上销售，布局千店计划，现已在北京、杭州、宁波、成都、郑州等全国各地布局网点300多家，吸引众多经销商加盟！新零售不是对传统商业的颠覆，而是一次对组织架构、商业模式、供应链打造、店铺赋能的创新。从不做电商将无商可做，到未来没有电商，只有新零售！新零售的前景和钱景无限诱人。
