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经营金帝集成灶八年,回头客不断,看四川简阳店雷总如何服务老客户

  • 2019-03-18 13:23
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  • 四川简阳店 雷敏

     
    加盟金帝集成灶8个春秋
    用心做服务
    用心做口碑
    消费者口口相传

     
           随着中国厨房文化日新月异的发展,厨房电器变成中国老百姓家庭一日三餐最重要的烹饪工具,因此国内厨房电器市场从业人员也就越来越多。
     
           四川简阳市金帝集成灶负责人雷敏就是这其中一位,她专一,专注,加盟金帝集成灶品牌8个春秋,“用心做服务做口碑,口口相传”成了雷总的座右铭。
     
           今天来到简阳有机会采访了四川简阳市金帝集成灶负责人雷敏。
     
     
    2011年第一次接触集成灶
    以顾客为中心的理念
    系统学习维修、服务等内容
     
           通过雷总了解到,她是2011年签约金帝的,在当地她是第一家开设专卖店经营集成灶的商家。
     
           由于第一次接触集成灶,当地既没有可借鉴的经验也没有可交流学习的环境,但是她清楚地知道,每个人每天每餐都会在家里做饭,如果厨房电器一旦有什么问题,家里的饭菜就没法做了。
     
           就是出于这种简单的想法,并且秉承着为消费者服务的理念,雷总在店面装修期间,特地去金帝总部进行了系统地学习,把维修技术、服务保养等内容都烂熟于心。
     
           回来后,雷总将这些技能和标准在自己的专卖店得到了贯彻实施,并且一直到现在都严格按照公司的标准执行。
     
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    宣传金帝品牌

    提升服务质量

    客户积累与客户认可

    集成灶优势显现,回头客增多

     
           由于雷总是第一个经营集成灶的商家,老百姓都不了解集成灶这种产品。雷总通过自己的努力,持续对金帝品牌的宣传,以及按照公司标准不断对服务质量进行提升,慢慢地专卖店就有了更多客户的积累,而使用金帝集成灶的客户们都越来越多的认可了集成灶的优势,简阳店也因此有了越来越多的回头客。
     
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    2013年陈先生购买X1050

    陈先生对金帝赞不绝口

    2019年陈先生订购A900塔尔加
     
           2019年的一天,一位姓陈的先生到简阳店来看金帝产品,他刚进店,雷总一眼就认出了这位顾客。
     
           通过对雷总的采访,我们了解到,在6年前,陈先生也到过她的店里买过一台集成灶,那款产品是金帝的爆款X1050,安全、实用、简约而不平凡是当时这款集成灶的真实写照,陈先生自己也觉得那款集成灶安全实用,而且看上去很有档次,他就选择了金帝的这款产品。
     
           在对陈先生的采访中,他表示在使用金帝集成灶的6年间,确实对他家的厨房产生了很大的影响,做饭闻不到油烟味,厨房整体更美观了,而且每年简阳店都会到陈先生家做清洗保养服务,对此陈先生赞不绝口。
     
           鉴于金帝卓越的产品品质和简阳店贴心的服务,陈先生在装修第二套房子的时候,直接去专卖店又订购了一台金帝A900塔尔加。
     
    四川简阳
     
    雷总自加盟金帝以来
    就一直坚持自己的信念,
    用心做金帝集成灶,
    用心做口碑,做口口相传。
     
    做好自己,用心服务,
    跟客户交心,
    才能赢取客户对我们的信任,
    只有赢得客户最大的信任,
    客户才会相信我们的产品,
    我们才会越做越好。
     
    金帝集成灶荣获五星售后服务认证,
    做金牌服务,
    赢口碑,赢信任,
    让消费者口口相传。

     
    ------by四川川南区域经理颜道华
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    金帝集成灶
    嵊州市金帝智能厨电有限公司
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