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森歌范德忠:精准把握消费需求,科技改变烹饪生活

  • 2019-07-02 10:37
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  •        随着人工智能技术的崛起和不断增长的消费升级,越来越多高效、便捷的智能厨电出现在市场上。面对琳琅满目的各种产品,蒸箱、烤箱、微波炉……消费者每一样都想添置。为了满足消费者多样化的烹饪需求,蒸烤一体集成灶这种集多种功能于一体的厨电产品应运而生。
     
           6月28日上午,在数十家权威媒体的见证下,第二届“森歌蒸烤节”正式启动,同时森歌集成灶蒸烤消一体机新品(A5-3ZK)也正式震撼发布。集成灶之家记者有幸采访森歌电器董事长范德忠先生,森歌所倡导的第二次厨房革命将给广大消费者带来怎样的惊喜?
     

    (森歌电器董事长范德忠)
     
           高品质集成灶产品,引领厨房风云
     
           多年来,森歌始终专注于高端集成灶产品的研发、生产和销售,其产品研发和创新能力一直处于行业领先。2018年年初,在落成业内首家工业4.0的智能化工厂之后,不仅使得产能得到了进一步的释放,更全方位确保了高品质的产品输出。
     
          “森歌全新款集成灶,文蒸武烤样样全能,一台集成灶=烤箱+蒸箱+消毒柜+油烟机+燃气灶+小橱柜,功能上更多集合,简单方便的操作方式,在满足消费者需求的同时,为他们节约下厨时间成本,真正抓住当下消费群体的痛点。”范总说道。
     

     
           蒸烤IP,引爆厨房潮流
     
           在品牌建设方面,森歌一直在树立自己独有的品牌形象,除了央视、高铁、高速广告、网络媒体等广告宣传形式外,还在一直梳理和优化森歌的品牌基因。森歌为消费者提供的不仅是高品质产品,而更多是向消费者倡导一种更有品质的厨房生活方式。
     
           为了打造这样一个品牌IP,森歌已经连续两届举办蒸烤节,并且收获了巨大的社会反响。随着活动的持续进行,蒸烤节也从品牌事件逐渐成为一种独特的品牌印记,并最终成为森歌集成灶的专属IP文化资产。 品牌建设不应单纯地只是广告投放,更需要品牌文化的建设,向社会传递品牌的精神和理念并得到认可,这才是品牌的塑造。
     

     
            “这不是单纯的商业促销行为,而希望通过积极向上的品牌精神和理念,能得到更多人对森歌品牌的支持和喜爱。”范总如是说道。
     
           服务无小事,细节定成败
     
           对于集成灶行业来说,作为厨电行业中快速崛起的新兴品类,当下正是让消费者加深对产品的喜爱度以及逐渐建立品牌知名度的关键阶段,千万不能只顾销售产品,而轻视了服务。森歌的服务体系分为五个模块:订单中心、配件管理中心、服务管理中心、400呼叫中心和新媒体运营。这服务体系就是从整个供应链打通到门店的一个途径,连接到每一位消费者,始终坚守匠心精神,带给消费者更好的用户体验,是每一位森歌服务匠师的信念。
     

     
           范总表示:“森歌的一线服务人员成立这样一个完善的智能化的服务体系,并且一直坚持“一次选择终生无忧”的服务理念,就是为了给用户带来更好服务体验。”
     
           专业的品牌做专业的产品,对待国人厨房问题持以专业的态度,用专业的姿态给予消费者绝对的信赖感。“怕油烟,就用森歌集成灶”,森歌致力于为更多中国家庭打造更健康安全的厨房环境,圆你精致生活梦,更贴心,更值得信赖。
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    森歌集成灶
    浙江森歌智能厨电股份有限公司
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