免费，是购物时最想听到的词。免费，是生命之火，是欲望之光。都不要钱了，当然是买它！买它！买它！
然而在商业社会里，免费并不是真正的不花钱。
酒店、饭馆里放着顾客免费拿取的打火机，每一只上都写着饭店品牌的slogan。表面上看起来，你没花一分钱获得了打火机，但其实是饭店购买了这种产品。这就是免费经济的缩影。
免费模式开创鼻祖——吉列
1903年，满脑子乌托邦式幻想的软木瓶塞推销员金·吉列（King Gillette）已年近50，却渴望成为一个发明家。他花四年时间发明的可更换刀片式剃须刀，在最初销售的一整年里，只卖出了51副刀架和168枚刀片。
但随后，吉列所做的事情却创造了一种全新的营销模式。他不惜血本地将数百万剃须刀低价卖给军队，以期士兵们在战时养成的剃须习惯能够延续到战后。他将刀架卖给银行，后者将其作为礼物派送给新储户。他的剃须刀无所不在，几乎和所有商品都捆绑在了一起——从绿箭口香糖到咖啡、红茶包，不一而足。仅仅过了一年，他就已经售出了9万副刀架和1240万枚刀片。
吉列开创的营销模式给后世的商业留下了一个重要的遗产：提供免费（或者至少是廉价得近乎免费）的平台产品，然后通过耗材或者补给或者服务来获得真正肥厚的利润和收入。
在商业世界里，免费并不是真的不从你口袋里赚钱，而是找到了另一种收费的手段。
所以，免费的真正精髓其实是“二段收费”。第一段，企业先用钱购买了用户的注意力、朋友圈关系、未来的需求等。第二段，用户再拿着这些钱，去购买“免费”的产品。这就是为什么很多人提到免费，会说“羊毛出在猪身上，让狗买单”。
那么，作为商家，我们该如何运用“免费”这一商业模式呢？
1. 交叉补贴：用明天的钱，替今天买单
如果想得到用户之后持续的重复购买，就可以把产品的基座免费。比如存话费送手机，为了得到手机，需要存并不便宜的话费。手机不赚钱，运营商从话费上赚取利润。再比如开头提到的吉列的故事，剃须刀不花钱，刀片需要花钱买。
2. 先免后收：让用户为高级需求花钱
如果想得到用户购买高端产品的需求，就可以把低端版本免费。比如阅读片段免费，阅读全文收费；带广告免费，去广告收费；注册免费，加V收费……这些所谓的免费，只是企业先用钱购买了用户以后买高端产品的可能，用户再花钱买企业的基础服务。
以此为思路，帅丰可以推出一款低成本、低版本集成灶的免费体验活动，当消费者感受到集成灶高效的吸油烟效果、它给家庭带来的巨大改变，变得离不开它时，再推出有偿升级活动，把旧的集成灶升级成功能更强大的新版，让他们拥抱更智能前卫的厨房新生活。如果价格符合消费者的心理预期，相信他们很难不心动。
3.三方市场，从对的人口袋里掏钱
如果想得到的是用户的注意力、行为习惯和人际关系，就可以把一部分产品免费。比如用谷歌搜索免费，但做广告需要竞价；微信公众号上的文章免费，但在公众号上做广告需要向第三方收费；博物馆对孩子免费，对父母收费……
免费的东西人人都喜欢，所以很容易传播出去，免费策略营销也因此有强大的生命力。但使用这一战略和策略会使企业付出巨大的代价，所以企业在使用这一战略和策略时，应该认真分析各种模式和自身的情况，并采取合理有效的经营策略，做到趋利避害，才能真正发挥免费价格策略的作用。
