建材之家《疫期成长训练营》系列课程正式开课啦!第一堂课是由唐彩营销的汪德银老师给大家带来的《集成灶终端社群营销3.0》线上课程。为了避免有小伙伴说“太长不看”,课代表已经帮大家把重点圈好了!只此一家,建!议!收!藏!
当然啦!还是建议各位认真听汪老师的课程,做好笔记,当一个“平平无奇”的赚钱小天才。
一、集成灶企业所面临的的困境
线上分流:随着线上平台的销售增加,稀释了线下客流
终端增加:家居建材市场越来越多,每开一个卖场都会稀释部分精准客户;另外,其他建材行业终端门店的附带厨电销售也占领了一部分厨电市场
前端拦截:精装房市场和拎包入住趋势造成整装化比例越来越高,房地产企业拥有自己的供应链,造成单品类市场缩减
趋势影响:受到国家房地产政策的影响,厨电市场增长困难
属性分流:集成灶与传统厨电尽管功能存在共性,但在属性定位上有所差异,这对客户有明显的分流作用
传统厨电企业入局:传统厨电企业在终端卖场拥有丰富经验,一旦入局就如同大军压境,拉低市场利润,挤压原本集成灶企业的市场
二、终端运营与私域流量兑现
市场上,集成灶的终端一直在逐渐的增加中,每一个卖场都会稀释部分的精准客户。除了线下终端的增加,线上平台额销售也在拓展,一些例如抖音、快手的新兴力量也在对这个行业趁火打劫,削弱了终端的客户购买需求,导致终端的现状越来越难。
终端在与客户对接并达成合作的过程中,最有价值的就是老客户辐射的社交圈,这就是私域流量。老客户才是最能令终端产生影响的群体,是私域流量能够掌控的一块资源。在三个月以内成交的终端客户,是能够为终端流量进行增量的最优质群体,所以终端在运营过程中,如何建立流量池,链接客户,激活这部分客户的私域流量,完成最快最短的变现路径和方式正是终端需要挖掘的。
汪老师向大家推荐了一个“三步逼单法”:选择最近成交的三个月的老客户,第一步:每月一次通知老客户参加店面举办的老客户答谢会;第二步:挖掘老客户身边的6-15个的正在装修的业主朋友的信息;第三步:推荐的客户成交,对老客户进行产品升级服务 。
三、疫情期间的社群引爆
根据现在的复杂形势来看,目前这个疫情也许还要迟持续一段时间,这个市场不得不暂时再停滞些时日。这段空白时间正是做好社群营销最佳的时期,主要从三个方面展开:
1.利用家装大课堂的这类公益课程吸引更多的在线业主,筛选出潜在客户,建立信任,这些人是终端能够去裂变或者挖掘出来的客户;
2.建立老客户的积分机制,激活老客户的活性,相当于将三步逼单法从线下搬到线上,把老客户变成终端的“销售员”,变成门店的集客人员、业务员,以便抓住更多的精准流量;
3.利用1+n的多群覆盖方式进行微信爆破,加强运营,抓取意向客户和维稳老客户。
以上就是课代表为大家整理的重点啦!笔记都记好了吗?也欢迎大家在疫期成长训练营的微信群里分享自己的经验和建议,如有疑问也可在群内提出,导师会在线为大家进行答疑解惑!
下一堂课,眭安庆老师将会为我们带来《五大成交话术》课程,将于2月27日在集成灶之家、硅藻泥之家、顶墙之家、贝壳粉涂装之家、晾衣架之家、墙布窗帘之家、门窗之家、全屋定制之家、金猪招商微信公众号同步更新!欢迎关注!