成交，是衡量销售结果的重要指标，如果成交，之前的努力就都有价值；如果不能成交，之前的付出就只是成本。但是，实现成交并不容易，需要掌握其中的规律、技巧和话术。
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1. 如何调整影响成交的心态
心态决定成败。有人说：“良好的心态，是成功的一大半”。在终端销售中，被拒绝是无法不可避免的。同时，顾客也往往会制造一些沟通的障碍，这时，销售人员在和顾客的沟通中要是心态调整不好，沟通难度就会明显增加，反而不容易达成成交。所以销售人员的心态调整必须要放在很重要的位置之上。以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。
2、顾客出现的四类成交信号
所谓的“成交信号”，其实就是顾客在和销售人员的沟通交流过程中，会有意或无意透露出的一些讯息。例如：语言、行动、情感、事态等各种成交信息。
一般而言，有意向购买的顾客对于产品的兴趣是逐渐高涨的，内心反应出来的活动会趋向于明朗化，也就是顾客向销售人员抛出的成交信号。这就要求销售人员有意的捕捉和诱发这些成交信号，便能容易的达成最终交易。这既要靠仔细的观察顾客，还要依靠销售人员进行积极的诱导。
3. 五个主要的成交技巧和话术
成交率高的销售人员一定是掌握了成交的技巧和话术。所以，想让自己的成交蹭蹭上涨，就必须要提升销售能力。
普遍在很多情况下，顾客和销售人员之间会产生一种排斥的心理状态，那就需要销售人员掌握相关的技巧，最终才不会导致碰壁，促成最终的成交。
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