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新消费时代来临,集成灶商家如何赢得用户的心

  • 2020-09-04 10:11
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  •       疫情黑天鹅影响已经持续了半年多,对于厨电行业的影响也形成了Q1抑制、Q2回暖,Q3回落、Q4上扬的基调。集成灶作为少数在疫情中仍能保持逆市增长的行业,不仅证明了它强大的市场潜力,也进一步论证了厨电市场的未来发展主旋律就是智能化、集成化。但是在疫情期间,人们在经历宅家过程后,消费观念也发生了巨大的变化。

    01理性>冲动

     资料来源:奥维云网

           根据奥维云网的数据显示,后疫时代消费者消费模式逐渐趋于理性化。首先在商品品牌选择方面,用户开始不再盲目追求品牌,而是更加追求性价比和个性化。特别是疫情期间,大量经销商涌入集成灶行业,推出了各类产品和服务,在琳琅满目的商品选择中,消费者的消费决策时间增加,更加偏向于反复对比研究之后做出最终选择。其次在消费类别上,必需品的消费量上升,奢侈品的消费量下降,人们开始更关注生活上的必要支出,这也是为了减少超前消费带来的不稳定性。

    02线上>线下

    资料来源:奥维云网

          在消费方式的选择上,疫情期间用户多选用各类线上平台进行购物。近期抖音、微博、斗鱼等平台都开发了直播代购模式,给用户多样化的消费体验,也促进了集成灶的线上推广。根据万维云网数据显示,2020年度集成灶市场整体是上升的,虽然线下市场同比小幅下滑,但是仍旧是消费的主体。线上销量低于线下但是上涨幅度明显,未来前景十分广阔。特别是在线上营销模式的不断成熟,未来消费者肯定会越来越偏向于不受时间、地点限制的线上购物。

    03革新是唯一出路

          集成灶企业面对社会整体消费观的转变,需要及时做出调整。用户的消费行为受多方面的因素影响,无论是否有疫情的影响,不断转变的营销方式和持续进行的产品更新换代都是大势所趋。


    资料来源于中怡康前瞻产业研究院

          根据中怡康前瞻产业研究院统计可知,消费者在对于集成灶的选择上最关注的是其高效的净烟能力,还有就是看中集成品类优化空间构造的功能。集成灶企业要抓住用户的痛点,从产品的设计、选材、施工、服务、口碑方面入手,优化制作工艺,转变推广模式,推出多样集成的集成灶产品,提高自己的市场竞争力。

    结语

          集成灶作为时下越来越流行的厨电品类,想要在下半年的发展中占据更多的市场份额就需要把握住消费者不断变化的消费心里。只有抓住消费者,才能真正赢得市场。
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