在以往的安装工作中常常听到用户埋怨说“我刚贴的瓷砖让你们用这个水钻一钻弄的满地都事脏水,瓷砖的缝隙里都是黑色的泥浆,让我怎么擦呀,买完产品就不是你们了,谁家的新房子让你们这么弄呀。”牡丹江的张经理看到了安装时的这些问题,带领售后服务人员经过苦心研究终于研究出了最佳解决方案,画好图纸然后拿到加工厂加工,现场跟加工师傅说明我们的用意,经过多次改进终于研制成功了“水钻防水罩”。
“防水罩”的下方有一个抽屉式的盒子,当脏水满的时候可以抽出来倒掉,四周是不锈钢的外罩,在钻眼儿时甩出的脏水和泥浆不会渐的地下和墙上都是,直接流淌到下面的抽屉里。可是在施工的过程中没有办法将其固定到墙上,在用户家的瓷砖上打孔固定用户不会同意的,这个难题困扰我们好久,张经理通过多次的试验终于在市场上找到了吸力最大的吸盘将其合理的运用其中,彻底解决了‘水钻防水罩’在施工中无法固定的难题。当我们再次到用户家安装的时候,用户一看特别开心说“我就是担心你们怎么来弄这个眼儿,水钻都是很脏的,没想到你们的设备这么专业,“美大”就是品牌真的没有选错。”
是的就像用户说的一样我们就是品牌,品牌就是专业,售后服务尤为重要。所有的细节都要为用户想到,所有公司同仁,经销商,业务员,营业员,售后服务人员的共同努力必定铸就一个强大的品牌“美大集成灶”。