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帅丰大商丰采 | 与丰相伴灶未来,听大商易辉谈如何升级门店服务实现客户增长?

  • 2021-06-29 09:29
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  •        帅丰品牌发展的日益辉煌,背后少不了成百上千经销商不屈不挠的前行和坚持。2020年10月19日,浙江帅丰电器股份有限公司(以下简称“帅丰电器”)在上交所上市,成为集成灶行业首家主板上市企业。作为见证帅丰品牌强势崛起的大商代表,易辉先生,2021年强势开拓市场版图,以傲人的成绩立足安徽淮南。
     

    迈向经销之路,一展大商丰采
     
           易辉先生与帅丰结缘并非巧合。2014年作为帅丰经销商好友的推荐让易辉清楚认识到,集成灶的发展潜力十分巨大。在几个品牌层层筛选后,他决定加盟帅丰。
     
     
           大商易辉坦言,帅丰集成灶有3点吸引他,第一是因为产品质量优秀,用户用的放心。第二是企业发展快,尤其帅丰电器在上市之后,品牌知名度和影响力也在不断提高,对于终端销售渠道有非常好的拉动作用。第三企业非常重视自主研发,拥有224项中国专利,产品始终走在行业前头,所以他有信心做好这个品牌。目前易总在安徽淮南拥有七家门店和四个分销网点,帅丰集成灶一年的销售台数在2000台以上。
     
    售后服务到位,销量口碑丰收

     
           服务第一,需要身体力行的实践;客户至上,也绝不只是一句口号。大商易辉先生在售前、售后都制定了标准化、流程化、规范化服务体系,日常对服务人员进行监督考核,定期培训员工服务意识,针对争议问题或售后突出问题,组织售后人员进行分析、讨论和总结。同时售后24小时必回访,设立紧急应急预案机制,遇到问题及时解决。
     




     
           另外在实现服务标准化的基础上,努力打造服务差异化,连续8年进行红地毯主动维护服务。每年针对老用户,主动上门安检和保养。在门店运营中,他真正将服务第一、客户至上的理念付诸实践,从而赢得了淮南市场销量口碑双丰收,提升了帅丰的品牌知名度和美誉度!
     

    成功离不开积累,品牌流量建设
     
           取得现在这样的成绩,离不开帅丰本身过硬的产品质量,更得益于品牌流量建设。易辉从加盟之前便坚信,帅丰一定会有爆发,有望成为行业中的领航者。帅丰不仅在2019年深度植入年度爆款电视剧《小欢喜》,成为中国家庭首选厨电品牌,还在今年特约赞助《欢乐喜剧人》第七季,抢占流量入口。一系列的企宣动作让帅丰成为国内一流的集成灶品牌运营商,在市场有限的认知范围内释放出无限的力量,成为了引领潮流的一股“新势力军”。成功不是偶然,唯有努力躬行市场,日积月累,才能取得甜美果实。
     
     
           易总表明自己今后将会继续努力,向更优秀的经销商学习,携手帅丰向着更伟大的梦想进击!帅丰是广大经销商的坚实后盾,共同攀登品牌更高峰!为中国更多家庭提供高品质产品与服务。
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    帅丰集成灶
    浙江帅丰电器股份有限公司
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