8月2日,一场为期三天以“精兵劲旅 赋能终端”为主题的万事兴集成灶内部培训会在万事兴厨电嵊州总部顺利开展。今天的培训主要包括了万事兴厨电内部的流程梳理问题,进一步调整内控体系,完善规章制度与管理办法,优化各环节审批流程,实现公司业务管理精细化、流程化、专业化、制度化,保证业务执行有章可依,有度可循。今天的会议主要以三大部分进行。
1、流程篇
会议首先由创新渠道总监苏荣军进行了2021年度招商加盟政策解读。
销售一部部长邱英亮为与会人员详细说明了W100计划审批、验收流程,以便大家之后的操作更加明确。
随后,销售二部部长程维民对销售支持计划进行解析,为大家讲解了销售支持的详细内容。
万事兴电器除了制造实力雄厚,在广告投入方面,也是毫不手软。电商部部长金韵翔细致说明了终端广告投放规范及报销流程。
完善的售后服务也是万事兴电器的一大特色,客户服务部主管李伟军在会议上明确了售后配件退换货流程及用户资料的录入流程。
订单部主管叶霁虹为了完善订单部与销售部之间的部门对接,讲解了各类销售政策审批流程内容。
最后,由区域经理吕小明说明了差旅报销规范。此后万事兴各部门之间的沟通协调将更加明确规范化。
2、市场部培训篇
店面设计师史旗斌通过案例的展示,来说明万事兴专卖店VI及材质,方便营销人员更好的与客户沟通对接。
平面设计师王开韩针对我们的经销商平面广告材质及规范的问题展开讲解。
3、销售部培训篇
万事兴想为终端门店输送的不仅仅是单纯的销售精英,更是能顺应市场变化的营销人才,万事兴力求每一位营销一线人员每一次到店都保证有“干货”输送给门店,帮助门店认识市场,转变思维,习得技巧,业绩倍增。
为了更深入了解终端,更好地服务于经销商,培训师叶振,就终端活动形式及如何获客进行了详细解读。大区经理曾一平为大家梳理了活动组织与流程,为今后经销商的活动展开做好完善的流程步骤。
通过流程梳理了解公司的业务运作模式,积极思考实践,匹配信息化、数字化、智能化的发展规划,让公司经营过程透明、可视,让经营决策快速、准确,达成客户满意、企业效益、员工利益三提升,最终实现公司战略目标!