以科技创新赋能产品，用品质赢得消费者
作为如今集成灶行业的优秀企业，火星人集成灶在创立之初就将高品质、高标准、高要求植入了品牌血脉中，为其后续的发展壮大奠定了踏实的地基。在产品定位上，火星人的定位是高端化，走高品质路线。
走高品质高端化的火星人提出了“持续创新，行业领先”的经营理念，在2014年就投资逾亿元建立起了100亩的工业园，为后续的研发与制造奠定了坚实的基础。在技术研发方面，火星人首创蒸汽后排技术、拥有专利降噪叶轮和专利导油风道、首创冷凝水收集技术等等。
正因如此，火星人打造出了X7系列、T7系列、E7系列、X5系列等多种热销产品，以火星人E7BC蒸烤一体集成灶为例，这款集成灶延续了火星人产品的大吸力，采用高精度纯铜电机，风量可达17m/min；燃气灶的火力达到4.5KW，并拥有一级能效。
以贴心服务保障用户购物体验，用服务赢得用户
产品品质是用户选择火星人的原因，而出众的服务是火星人用户建立长久关系的纽带。在服务上，火星人始终公司积极落实“4小时极速修”、“12小时快速修”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线。据悉，在 2021年经销商年会，火星人还率先推出领先于行业的“365天无忧退换”服务策略。
相信经过了解，大家对火星人集成灶售后客服电话等问题已经有深入了解。纵观火星人发展，不难看出，在“品质为本，服务为先”的影响下，火星人正通过多方面发展让“现在流行火星人”成为口口相传的话，成为了购买集成灶的箴言。
