随着越来越多的消费者对于自己的人居环境的生活品质追求不断提高，各种现代家具被运用的空间也就越大，其中，作为家庭装修的重点区域，集成灶正在成为很多人生活中不可或缺的重要产品。然而集成灶是个相对复杂的产品，不规范的企业刻意延长保修期却无法兑现，这种混乱现状让消费者避之不及。
集成灶组件多问题杂市场售后缺乏统一标准
集成灶是一个由多工序、多配件加工组合而成的厨电产品，产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于生产方面的很多其他因素。因此，面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。
中国集成环保灶网记者以消费者的身份走访了多家品牌集成灶店，各品牌对产品的质保承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。
面对集成灶市场售后不统一，国家和行业目前尚无标准规定的现状，业内也是说法不一，不过大家普遍认为如果国家或行业能出台统一标准，对于整个行业、企业自身和消费者来说，都是一件好事。
集成灶企业售后服务需自律 大品牌优质售后提升竞争力
经调查，我们发现，能够提供系统化售后服务的集成灶商家少之又少，针对目前市场现状，需要提高集成灶市场售后服务水平，只有通过集成灶企业自身自律，自觉进行严格管理、保证质量才能逐步改善。
