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潮邦烟台店崔总:“产品”“渠道”“服务”是打开市场的核心

  • 2023-03-22 16:11
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  • 人物专访:崔洪皓

    所在城市:山东烟台

    主营品牌:潮邦集成灶

    加盟时间:2017年
     

     经营格言:全心全意对待事业,一心一意服务用户!让客户买的放心,用的安心!


           当今集成灶市场博弈激烈,她理性睿智,精准洞察市场,全心全意对待着事业,敢拼敢搏,在复杂多变的市场中迎难而上,挥洒自如,大放异彩。近年来,潮邦集成灶烟台店着力渠道建设、团队打造,取得较好的成绩。


           作为优秀掌托人,她是如何做到深耕渠道来抢占终端市场?怎样打造具有高效执行力的团队?本期潮邦君独家专访崔洪皓崔总,接下来,让我们一起了解她的经营之道吧!


           1. 请问您是从什时候开始加盟潮邦集成灶?选择加盟潮邦的原因是什么?目前店面人员结构和管理方面您是如何分配安排的?


           崔总:我是从2017年加盟潮邦集成灶,选择加盟潮邦是经过详细了解后才下的决心,第一,潮邦作为高端集成灶领军品牌之一,有一定的品牌基础,雄厚的产品研发与生产实力,确保了品质与供货链;第二、产品质量稳定,口碑好,具有名副其实的品牌美誉度;第三、潮邦团队强大,服务贴心,我比较放心;第四、潮邦的整体文化底蕴、品牌理念、独创产品等都给了我很大的信心。


           目前我们烟台潮邦店面人员的结构主要由:店长、销售顾问、渠道部、安装部、售后部这几个部门组成,关于管理方面每个部门有专门管理人员各负其责,并且负责做好上下级沟通与管理人员工作,大家齐心合力服务好每一位客户。

       
     

     


           2. 门店团队管理是关键,请您结合实际经验谈一谈怎样打造有高效执行力的团队?如何调动团队积极性,实现店面高额销售目标?


           崔总:我觉得一个团队的状态很重要,首先要让他在这里能感受到家的感觉,有家的感觉了,才会对工作有责任感,有使命感;其二是让员工意识从“要我干”变成“我要干”,充分发挥每个人的专业技能,各部门制度明确的奖惩制度,使其成为利益共同体,更加积极专心投入团队工作当中;其三是建立中层发展共同体、高层事业共同体、股东精神共同体,三者密不可分,互相监督鼓励,共同实现店面额销售目标。


     


           3. 近年来,潮邦烟台专卖店销售业绩突飞猛进,您认为业绩取得增长的原因有哪些方面?潮邦烟台店的核心优势有哪些?


           崔总:我们严格执行潮邦集成灶烟台专卖店SI设计标准,打造沉浸式体验,整体风格轻奢时尚。店内的潮邦产品,不仅仅具有安全实用性,同时在客户使用感上经常带来一些小惊喜,产品外观设计也是符合目前的极简设计流行趋势,圈粉能力堪称一流。另外,我们格外重视新老客户的维护,因为他们了解潮邦的产品质量,他们的评价对身边朋友选购集成灶具有很大的参考价值。客户满意了,他就会转介绍他的亲戚朋友来购买潮邦产品,这样成交率也会大大提高。此外,我们还积极深耕异业联盟合作和设计师渠道,助力门店发展!





           4. 集成灶市场竞争激烈,除了产品本身及技术优势之外,营销渠道也是终端店面抢占市场的重中之重,请您结合市场现状?


           崔总:渠道建设在现今的市场非常重要!因为随着人们生活水平的提高,越来越注重高品质生活,80%以上的客户都会选择专业的设计师和家装公司来装修新房,所以他们就掌握了一手客户资源,所以一定要和家装公司等渠道合作,这样不但增加自己的销量,也提高了自己的知名度。




           5. 可以看出您运营潮邦集成灶是非常成功的,那接下来您整体的规划是什么呢?


           崔总:接下来我们会更加优化提高我们的服务,除了这些传统的营销模式,我们还要加大新媒体的运用,利用抖音直播,短视频等媒体增加我们在当地市场的曝光率,把潮邦做的越来越好!


     


           在此小编衷心地感谢崔总的精彩分享,也祝愿意潮邦集成灶烟台专卖店的业绩节节攀升。未来,潮邦集成灶将继续开拓新门店,将触角延伸至中国的各个角落,让潮邦集成灶走进中国的每个家庭!

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    潮邦集成灶
    浙江潮邦厨具电器有限公司
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