来聊一聊“集成灶十大品牌”—帅丰:
帅丰家的集成灶为了更好服务新老顾客,目前已经建立了覆盖全国范围的网络营销和服务体系,拥有1300多个经销商和1600多家营销终端。 “微笑服务2.0”,2小时速约服务,24小时提供快速电话应答服务,24小时一般性故障上门处理,确保高效响应售后问题。
集成灶的售后服务首先要看的就是安装服务,因为集成灶不像其他一些常见电器,安装可以自己完成,恰恰相反,集成灶的安装比较复杂,肯定是需要专业人员进行;其次就是调试服务,这一步是为了检查一些常规功能的使用;然后售后服务要看的就是清洗保养服务和增值服务。
帅丰集成灶不管是售后安装,调试,清洗保养,还是维修换新,各阶段的信息反馈都是特别及时充分的。不管你是在官网上购买还是在线下实体店购买,我们都会派专业师傅上门安装,而且安装人员都是经过相应的培训的,职业素养很高。同时,你们不需要担心会有乱收费的行为发生,因为我们在涉及额外费用时,会提前给出十分明确的价格单,并且在官网上也能查到我们的价格收费标准。
“投之以微笑,报之以满意”,我们在2022年7月首创了“帅丰微笑服务”活动。从售前到售后一站式服务每一位用户,用贴心的服务,让每一位用户绽放笑脸,便是“微笑服务”的含义。
他们的微笑服务包含“2小时内联系落实,48小时内上门处理,72小时内服务闭环等售后服务政策,并且建立了24小时售后服务热线,让售前售后服务一步到位。同时对于维修保养问题,微笑服务表示为新老用户推出基础保养套餐与深度保养套餐,免费提供保养服务。
从前端销售到终端服务,帅丰集成灶从始至终一直坚持着“有温度”的承诺,用心善待每一位用户。
好的品质会让人心动,但好的服务态度才是永恒的信任。