我们通过调查发现，目前环保灶的拥有率偏低。在182位被调查者中，只有20人家中拥有环保灶，占10.99%。但是，调查结果显示，消费者对于环保灶的需求广阔。86人表示，未来愿意购买环保灶;74人不能确定;22人不愿意成套购买，喜欢分开购买。同时，96人认为环保灶会成为未来发展方向，78人认为还不能确定，仅有8人认为环保灶不会成为未来发展方向。可见，环保灶概念已经深入人心。
究其原因，现代环保灶最大优点在于节省空间与环保，此外，与家装风格统一的设计也是吸引消费者的一大亮点。环保灶需求扩大，是人们注重生活品质、改善家居环境的必然趋势，随着个性化、时尚化“80后”厨电消费群体的增多，“新家居”时代已经到来。
消费者心目中，对于环保灶的合理价位，39.01%的人认为是5001～10000元，32.97%的人认为是2000～5000元，25人认为是10001～20000元。
环保灶的选购渠道上，在182位被调查者中，90.11%的人在国美、苏宁等电器卖场选购过厨房电器;21.98%的人在传统百货商场、超市选购过;15.93%的人曾在环保灶品牌专卖店购买;只有4.40%的人通过网络购买，网购环保灶的人群呈现出年轻化特征。 国美、苏宁等电器卖场作为消费者的首选渠道，不仅因其厨电品牌丰富、产品齐全，信誉佳、退换货方便也成为优势。
在使用环保灶出现的问题方面，32.97%的人表示从来没出现过问题，36.27%的人认为售后服务不到位，15.38%的人认为质量不好，9.34%的人认为功能不齐全，6.04%的人认为存在安全隐患。厨房家电需要改进的地方，103人认为售后服务需要改进，93人认为质量要改进，78人表示是安全性能，仅有少部分人认为外观设计(25人)和功能(38人)需要改进。可见，售后服务不到位是困扰消费者的最大问题。有消费者认为，某些大品牌也会出现售后服务收费标准不统一、服务人员态度恶劣和维修不及时等现象。而一些小品牌甚至出现泄漏用户信息现象。
