培训期间，虽然正值江南的梅雨时节，下着磅礴大雨，但是也阻挡不了学员们学习的热情，学员们冒雨前来培训。此次培训意在提升学员们的终端操作、售前售中售后的服务能力，为消费者提供优质而周到的服务。
其实做好服务工作，不仅仅是用户的需要，更是厂家和商家的需要。良好的服务是企业发展的动力，是最实用最经济的促销手段。要想拥有良好的服务，那就需要拥有一支优秀的、高素质的服务团队。
在为期四天的培训期间，学员们学习了售后服务理念、产品原理、维修技巧、品牌理念、导购技能等等多方面的知识，丰富知识的同时，也知道了如何用良好的态度、正确的方法去为消费者提供让他们满意的服务。学员们还参观了浙江美大的生产车间，看到了智能化的生产设备、了解了产品是如何一步一步从生产到检测，再到最后的出厂的。娴熟的操作、高科技的设备和流水化的作业，让学员们对美大集成灶产品的质量更加有信心。
公司的领导也十分重视培训工作，浙江美大实业股份有限公司夏董事长也特地接见了学员们，并进行了精彩的讲话，让学员们倍受鼓舞。
此次量身定制的导购和售后培训课程，让学员们明白良好的服务不只是简单的承诺，更需要自己的切实的努力，为消费者提供最优质最到位的服务。
