大学毕业后,分配到在临平工具厂渡过了3年,毅然回到到我上山下乡的地方,和农村的伙伴们一起创业,开启了我折腾的航帆。从1983年开始,我就一直在从事厨具行业,风风雨雨过来也几十年了,这么多年一直从事这个行业,没有做过别的事情,这辈子也只服务过两个品牌:杰森和老板。在创建杰森品牌之前,我下过乡,读过大学,分配到一家国营大厂上过三年班,其余时间就是在服务老板品牌,我虽然不完全是老板电器的创始人,但也能写进老板电器的渊源。而我与这六个徒弟之间的故事,就是发生在各个部门的创建过程中。
我刚到老板公司时是空有一个大学生的虚名,因为我学的是机制专业,除了会画几张图纸外,没有什么太多的实践经验和其他本事。而且我性格脆弱,优柔寡断,根本不是一个企业家的料。但是那时我经过临平工具厂的三年实践,已基本脱离了大学生毕业后的阵痛期,慢慢也有了点独立工作的能力。
所以我到老板公司时,内心深处刚刚觉得自己可以试着当师傅了,有些忐忑不安。当时的技术部是由一个中学还没毕业的人负责,还不会晒图,画不了科班图纸,由于我有读书和在大工厂技术部工作的经历,到了以后就负责指导他们画图。但我在大学学的是模具,现在这个厂是五金件,都属薄板,也得重新学习,学好以后我再去辅导他们。后来我发现那个中学没毕业的人实践水平很不错,肯担当,又喜欢钻研,我在技术部待了大概16个月,渐渐把大家教会画图纸后,除了不时地去讨论技术工作外,就把技术工作交给那个徒弟去独立担当了。他也很客气,始终叫我师傅,但这与其说是我培训他人辅导他人,不如说是在加速加快地培训我自己。这是我自己认为的收的第一个徒弟,尽管他以及之后的徒弟们只是集体到我家吃了个饭算是正式的拜师仪式了,但我从最初就开始从心里进行一个判断,谁是我的徒弟,我要对谁负责。我能感觉,我的这几个徒弟也是这么想的。
我想一家工厂要想搞好,只开好模具、做好模具是远远不够的,还必须要做好检验。在我放弃技术部门工作的时候,算是一个既有理论知识又有实践经验的人了,也可以说是初生牛犊不怕虎,我很快就从工厂食堂二楼腾出块空间,用来做临时计量部。但是在计量方面,我接触得很少,我想不懂没关系,先把东西买回来,要开医院不能连仪器都没有,要开工厂也不能没有仪器,我就跑去把类似X光机、CD机等各种测试仪器都给买回来了,自己看着说明书弄。就这样,我慢慢掌握了各种计量器具,并制订出相关的检验检测规范、抽查制度等。我从车间找来一个离开校园不久的高中生,他很耐心,做计量很好,我教他一个仪器,他学一个,我看他都学会了,就把这些事情都交给他了。这个徒弟最大的就是耐心,那个时代的高中生也是比较吃香的,但踏入社会的话就不如中专生那么具有专业性,好在他真的非常耐心,骂他也好不理睬他也好,他始终如一的学、听、看、想,有一次在食堂吃饭,他走过来一直问起仪器使用的事情,整个一桌子人饭都吃好了,但他还是在旁边慢慢的问,慢慢的在笔记本上记,从这个徒弟身上我也学到了很多东西。
我发现我这个人的性格不喜欢在一个地方呆很长时间,都说性格决定命运,我是O型血,可能也就是这样决定了我的命运。从计量室出来后,我自己想到全质办。全质办就是发动全员,铸就公司坚固的质量保证体系,我当时在会上就讲:从老板到扫地的清洁工都必须对质量负责。产品质量是全员的,不是某一个人的事,不是管质量的才对质量负责,质量相关的人仅仅是检验者,事前的预防才是真正的质量保,整个公司的质量管理和保证体系才是企业质量管理的主线。全质办一个人是不够的,要经常给车间骨干上课,组织TQC小组,开展PTCA循环,我先后找了二个普通的高中生都不满意,要内外向型结合的人才能适应,后来我索性跑到浙大去招专门的人才,这才终于培养出一个电机系的学生来当全质办主任。我在这个部门干的时间最长,大概干了3-4年,这个部门也成了老板公司最长的一个部门。很多公司已经没有全质办这个概念了,老板公司还一直保留着。这个徒弟后来问过我有关全质办的概念以及它“存在的必要性”,那个年代还是很讲哲学探索的,他用了很多我不熟悉的词汇来询问“存在的必要”,我说凡是存在的就是合理的,凡是没有证据的就是事实。这个徒弟吓了一跳,还问我看过哲学书没有。我说没有,他就很惊讶。后来他一直对我非常尊敬,我想不仅是我说了几句类似哲学的话,也是在工作中看到了全质办在整个厂里存在的必要性吧。做人或者说做事,最主要的是让人心服口服,而做到这一切,就需要自己有信心。我想,徒弟和师傅之间的关系,就是彼此找到给对方信心的办法。
在全质办的位置上,我还亲自抓检验科的工作,建立各项规章制度,辅导检验人员如何严格各项检验规范。有了前面的铺垫,我在这个部门还算比较游刃有余。同时,我又从浙江工商大学招来一位食品专业的学生来做这项工作,刚招来时,整个的厂子风言风语很大,都说是他是通过拍马屁、走后门进来的,但我觉得一个人最重要的是要有一颗心,很热情,有着执着的心去弄这件事,我就觉得没有问题。而且他是有文化的人,我和他交流起来很方便,他掌握事情的能力也很快,对各种检验的问题都把握得很好。所以我才不理会这些风言风语,我认准了一个人,就会对他百分百信任,不信任一个人,怎么把事情做好呢?他后来也是如此对我以及对他的下属,到现在都是如此。
这样过了几年之后,我感到要创品牌,公关很重要。我觉得做公关需要一个有艺术细胞的人,于是我找了一个会画画的高中生来,他人很不错,但刚开始时呆不住,过一两个月就不来上班了,我打电话把他叫来,过了两个月就又走了,我就直接跑他家去找他。我看到他把家里的墙壁画得一塌糊涂,他绝对不是个好画家,但我看重他有这个习惯。我跑公关有一个秘方,我对他说:“只要牢记我一句话,你就会成功,这个话就是:老板要我向你问好。这个话你必须要先讲,这句话的含义就是,我就是老板派过来的,我是代表工厂的,我是能够全权负责的。”这个徒弟比我还灵光,到了各地经销商那或是北京中央部门,就说:“老板叫我向你问好,吴总叫我向你问好!”后面还拖一个呢。他公关工作做得比较好以后,我又开始考虑退了。我把我的想法告诉我的这个徒弟,他吓了一跳,最主要的还是觉得他自己可能难以担当我的职位,来做一个领导。我只对他说,你是我吴伟宏的徒弟,对你自己没信心也要对我有。他听进去了,到现在他也是个好领导。
可董事长不让我离开公关部,他说我公关能力很强,为什么要离开?我说我销售不懂,我要去管销售。同时我提出要去沈阳开展营销工作,全面开拓东北市场,我也因此带出自己的第六个徒弟。这位徒弟的话不多,但是做得很实在,特别是在一些基础的问题上。我和这个徒弟呈现出互补状态,没有进不去的商场,我们俩就配合着打进去,到后来,我和那些商场老总的关系都极好。记得当时最苦的时候,货物已经先过去了,又得从这个仓库搬到那个仓库,就只有我们俩在那搬油烟机,有一次,他向我抱怨道:“师傅啊,我们这么苦在干,工厂里又没有人知道,还以为我们在外面游山玩水呢!”我说:“我们做什么,要在乎人家怎么说么?你如果这辈子做什么事要在乎人家怎么说,你要怎么做得好呢?肯定做不好的。你不要在乎人家怎么说!”我们俩是在夏天去的东北,终于在冬天搞得风生水起。
后来,我受老板公司董事长的委托,负责担任筹备组建杭州华发电器有限公司,在华发电器,又认了两个助手为把弟。到96年的时候,再次受到委托,负责创办杭州高博电子有限公司,虽然到99年VCD行业全数滑坡,但却让我建立起一种不服输的性格。我并不是全才,我是很懦弱很被动的一个人,是老板品牌给我了这个机会,哪有一个公司会给你这么多部门去做?这在人的一生当中是很难得的。
我就是这样一路走过来,我与六个徒弟的故事也可以说是我人生道路上精彩的一笔,这是一种人生历练的积淀,也是一种精神财富,如今他们都有各自的事业,也有美满的家庭,我感到很欣慰。