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奥普衢州代理商舒圆:携手奥普圆我创业梦

  • 2013-10-22 10:26
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  •         创业经历:回想起代理奥普集成灶和橱柜已经有三个年头了,其中的酸甜苦辣也许只有自己知道。大学毕业的我在外贸公司实习了三个月,也许是自身带着不喜欢安逸和要强的性格,选择了自己创业。在建材前辈的指点下,跨入了建材这个行业。起先,他们都决定我要做这行就要找个相对轻松的产品,集成吊顶和墙纸是首先考虑的两个项目,但是考察了一下市场,决定吊顶和墙纸已经到达了一个饱和的状态,很难能冲刺到前面。就在头疼什么到底该选择什么产品的时候,看到了奥普集成灶,当时衢州就美大产品做的还是可以,于是满怀激情的去了奥普厂家,记得当时是龚经理接待的,当看了奥普产品和公司的产品流水线之后,对这个产品非常有信心,第二天返回就在美大对面找了个50平方的沿街店面。接下来,装修,学习一系列程序,期间,又碰到了一个事,就是奥普橱柜到底做不做?从来没接触过橱柜的我要怎么去销售,怎么去设计,怎么去量尺寸,一大堆的问题在我心中。静下心来,从集成灶方面去考虑,“百变柜门”是我们的最大特色,怎么样去特色销售,怎么样在这个行业脱颖而出,我觉得这就是亮点,和橱柜的完美结合更突显我们的优势,所以,橱柜的上样是需要的。想了这么多,决定集成灶和橱柜一起上样,不懂产品和橱柜设计的我,在杭州总部学习了一个星期,其中包括集成灶知识和橱柜cad,在刘老师的指导下,我更有信心决定自己能做好这个产品。
     
     
            经过两个月的店面装修,正式营业,开业之后陆陆续续有上门客户,但当我把集成灶知识一讲解,客户还是满头雾水,对集成灶都持怀疑态度,我开始反思,到底是什么问题,是我讲解的不够到位还是什么,每天坐在店里的我开始呆不牢,我必须主动出击,上门寻找客源,这样,我从最基础的业务员做起,每天一早就去重点小区蹲点,每碰到客户我就耐心讲解,这样,一个月下来,上门的客户比原来多多了,在第一年的销售中,就销售了50、60台集成灶,其中还有橱柜的配套。看着自己的业绩决定什么辛苦都值了。
     
            到现在的100平方的店面和已经完成150套整套的销售量是我们整个团队辛劳成果。几年的销售下来,团队确实是一个重要的点,店里的导购,业务,设计,都环环相扣。营销模式的转变成为销售量增加的一个基础。
            第一、体验式营销
            当咖啡被包装成“商品”时,一杯可以买一、二十元,当其中加入了“服务”在咖啡店销售,一杯最少要几十元甚至上百元。但如能让咖啡成为一种醇香和美好的“体验”一杯就可以卖到上百元的价格。在我们的整个销售中亦是如此,集成灶的演示,如何让客户体验到油烟的吸净率,相信我们的开放式厨房,就要体验,当火红的辣椒在油锅里已经炒焦,顾客仍闻不到油烟味,这是,顾客都点头或竖大拇指来赞我们的集成灶。包括在橱柜的销售中,轨道的站人体验,厨房的设计体验等这些都是增加我们橱柜销售的细节,我相信,只要你把这些细节做到位,就不可能没有好业绩。所以,现在面对进店的客户,我都要求店员要把这些细节全都一一做到位,别人没做,你做了,你就离这个单子签单不远了。
     
     
            第二、一对一销售
             现在的橱柜行业也是可算作一个服务行业了,如何服务好每个客户,就要一对一。无论在签单前的跟踪和签单后的程序安排,全都要做到位,曾经有客户跟我说,你们店在签单前那个态度好啊,可是单一签,一点音讯都没有了,这让我意识到,每步都不可以放松,所以,在签单前,导购和设计要做好跟踪工作,跟踪到哪步都要记录好以便之后用什么销售方法,在签单后,导购同样还要做好跟踪工作,这样以便到哪步可以提醒客户,其实,这也是保证之后不退单的一个重要环节。
     
           
            这些都是我的个人之见,一直都在提升自己,向前辈学习。在橱柜这条路上,我还有很多路要走,也许还有很多荆棘要去闯,但我相信我做好准备,脚踏实地,在奥普旗帜的带领下,我一定会成功。
     

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