就连小区保安或是商场管理员，在客户询问的时候都会随口回答客户：“你们去找厨壹堂就对了。”甚至有一位客户还在担心代总明年会不会改行不做了，他曾跟代总说：“我还有4套房子需要装修呢，到时候厨房里的灶可都要到你店里来买的呀。”诸如此类的例子，并不是说代总给了他们什么好处或是给他们优惠了多少，而是代总用厨壹堂产品的质量与服务赢得了众人的口碑。一传十，十传百，销量就这样不断的增长。
究竟，济南厨壹堂代总如此好的口碑是怎么得来的？代总毫不吝啬的跟我们讲了他的经验：“我们济南厨壹堂很少做促销优惠活动，而且在众多品牌都降价的时候我们却降得很少，而在降价少的时候也要有好的销量，我们都是靠好的服务来赢得消费者的。集成灶都降价很多消费者都不知道选择何种品牌，这时候消费者便会选择服务好的，经销商拼的便是服务。而且现在消费者越来越重视服务的好坏，有好的服务便能得到一些消费者的认可，然后再通过这些顾客对我们的产品进行口碑传播，传播我们的经营理念，这样便可以带动更多的顾客到店看产品，从而带动我们的销量。在每次活动现场我们为消费者仔细的介绍便是希望通过我们热情的服务，让消费者记住我们、选择我们。”
口碑传播在我国确实是非常好的一种传播手段。很多消费者买东西都是通过朋友介绍的，很少是自己什么都不懂便到店里购买。通过好的服务赢得好的口碑，让更多的消费者认可这一品牌，不但传播了品牌也销售了产品，何乐而不为呢！
