小七去体验过门店店员销售，也体验过连锁店的总部工作。只能说两边都不容易。在这里小七想说说门店的那些事儿。
每当总部的督导打电话去门店询问销售好坏的时候，销售人员通常会有很多抱怨，无非就是店址不好，客流量少。在这里，小七想请问：当店里没有客人的时候，你在做什么？在小七的体验里，当店里没有客人的时候，店员们会选一个角落拿个小凳子坐下来，或者三三两两聚在柜台边聊天。这种情况，小七称之为“等销”等待客人上门来买。
通常这种状态的店员可以说是消极的，他们有着各种责怪：
1.怪天气不好
没有销售业绩，他们理所当然，因为天气不好，人少。天太热，天太冷都可以成为他们业绩不好的借口。
2.怪活动不体贴人
很多导购都喜欢促销活动，不需要多费唇舌，不需要和客人周旋就可以拿到业绩。通常这种人会觉得销售不好的原因就是活动不好。
3.怪工资不高
很多导购，或者可以说很多人都会有的一种抱怨，有一句话是这么说的“拿着养草马的粮草怎么养的出千里良驹”。
这些责怪是小七听的最多，也是最平凡的。
走在马路上，很多店门口都放着一个音响，播放着重复而响亮的优惠信息，小七曾经的体验也是这样，不过门口放的不是音响，而是小七站在椅子上拿着话筒一遍又一遍说着店内的优惠，有一个名称可以称呼这样的做法，叫做“叫卖”。
“叫卖”通常是店里人少或者周末路过门店人多的时候出现的。这并不是说要门店的销售去叫卖，而是想说明，在人少或者店门外人多的时候，“等销”不可取，招揽顾客才是应该采取的措施。
活动之所以不体贴人，那是有些人根本不知道什么店在搞活动，门店活动的宣传不能只靠总公司，而是需要门店自发观而告知。
至于千里良驹，并不是每个人都可以做的，当公司给你更高的工资时候，你可曾想过你的能力与销售业绩是否可以跟上？
对集成灶的专卖店也是一样，销售是靠争取来的，当你把一件产品成功销售个一个原本不了解或者原本不想买的顾客，你的销售就是成功的。
抱怨多了会使得人对生活也失去信心与动力，远离抱怨才可以让生活更加美好。
文——集成灶之家小七
