提起小米手机，人们总会把它与产品、价格、口碑、服务画上等号。在如今这个行业竞争风生水起的时代里，小米这匹五年便成功的黑马，也许可以给许多企业一些启示。
远观科技行业，再将眼光放至集成灶行业，有这样一家企业，和同行业很多企业相比，起步时间较短，但观其表现，已不亚于其他企业，在同行业内脱颖而出，这就是中国的行业黑马，这就是火星一号。
智慧点一：立企之本，用实力诞生
取“火星一号”作为品牌名称，其中必然有着冒险，也有创新精神。在中国集成灶行业的发展历史上，像火星一号始终执着于提供最完美产品和最完善的服务生产制造企业甚是少见。一年多的历程，火星一号依靠强大的企业实力来印证了其品牌的象征意义和丰富内涵。
依托于浙商联盟的实力，投入巨资打造的火星一号就这样诞生了。占地面积200多亩，4万平方米的厂房，先进的生产设备，火星一号紧跟时代。时代的步伐越大，对企业要求越高，相信凭借火星一号傲人的实力，跟紧时代节拍的脚步不会停歇。
火星一号对产品品质要求极高，建立了完善的国家级电力电气实验室，严格遵守国家安全质量标准，对所有产品进行过程、出厂等检验，从根本上保证产品的质量安全。2015年，火星一号以一款智能集成灶V08征服了全行业，成为移动“互联网+”的厨房最先应用者。
对火星一号而言，这注定了是一条光荣与梦想之路，但行业竞争激烈化现象的出现，也注定途中充满了荆棘与挑战。
智慧点二：定制服务，以售后决胜
口碑是当今时代最廉价、最有效的信息传播工具，也是培养消费者忠诚度最快、最好的方法。火星一号深知，口碑既能为企业创造财富，也能伤企业于无形之中，为此，火星一号建立起完善的售后服务。
火星一号设立400免费售后服务部，指派专员定线定期巡回做售后指导工作，除此之外，火星一号还提出了三年电机保修，二十大配件终身免费的售后服务政策，彻底免去客户售后之忧。
虽然成本上去了，但火星一号相信，一个有社会责任感的企业终将获得大众的认可，这是一种无法估量的收获。
智慧点三：文化锻造，以员工夯实
早在创立之初，火星一号就将公司的品牌大梦想定位为“将未来厨房的生活概念带进千家万户”，或许他们在品牌刚面向市场时，并没有想到这个梦想会在不久后照进现实。
打造火星一号品牌，没有坚定的团队是行不通的。企业发展需要依靠团队的力量。
火星一号通过引进先进设备，降低员工劳动强度，并定期对业务人员进行素质拓展及培训，努力做到对内一心一意做好本职，服务于同仁；对外一心一意为用户着想，提供方便快捷的服务。
搭建起优秀的平台，让员工切实感受到来自企业的关怀，企业与员工多为彼此考虑，就能形成正能量推动双方的发展和共赢，让员工完成共同向心力的一致，彼此理念契合，互相认同，形成一股促进火星一号品牌发展的澎湃动力。
越是接近成功的道路越是艰辛，越是艰难的道路，景色往往越迷人，越值得被珍惜。尽管火星一号初涉集成灶行业，多数状况仍需要摸索，但在企业管理和发展上表现出的独特思路足以让人相信，一个有魂的企业，一定会在社会上长久的立足生存，裂变成长。
