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品牌营销三大核心价值链

  • 2010-11-06 00:04
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  • 品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
        在“二元经济现象”的中国,市场营销成败的标准常被认为是企业盈亏状况,新媒体领域也不例外,在“过热”的资本投资下,很多媒体只注重“圈钱”和上市,没有把企业长久发展和受众利益摆正,这样的成长方式显然是不利的。
      然而每个真正意义上的企业营销动作,都必然是三维的,所以营销者做的从来都是选择题,这种选择给营销创造了各种可能性,帮助营销者不停的创造奇迹;销售的动作最多只有两个纬度,销售者总是做判断题,抹杀可能性,把自己推向生与死的极端;所以这个世界上有最伟大的推销员,那是对生存能力的比拼;但这个世界没有最伟大的营销者,因为营销总会不断出现新的奇迹,出现更伟大的营销者,这是可能性促成的发展能力竞赛,这就是营销真正的魅力!
      经营者要解决经营问题,管理者要解决管理问题,销售者要解决销售问题!营销者自然必须解决营销问题,但为什么你的营销总是那麽不实际,总是被经营者,管理者,尤其销售者称为纸上谈兵?为了营销而营销,是最空洞的营销!真正的营销必须是三维的,真正的营销必须同时兼顾经营;管理和销售三个方面。
      营销价值链(InternalMarketingValueChain)是为满足消费者需求,组织各专业部门间建立的协作关系。它将组织同一层级工作(如项目)以相同的目的连接起来。营销价值链思想也可以贯穿整个年度经营计划的制定过程,以流程的方式固化,指导部门与员工的工作习惯,从根本上平衡了组织发展冲突,提升企业运营效率。
     营销价值链核心指导思想
      从战略规划入手。年度经营目标由企业最高决策层根据公司战略规划中的年度目标调整确定。
      以市场需求为导向。市场部通过年度市场调研获的客户需求与最高决策层下达的年度整体目标对应分析
      后端部门提出需求,各部门为满足相应上端部门的需求制定部门年度工作计划,最后整个公司形成了一个
      从前到后价值体系,保证所有的事情都是跟客户需求有关。
      销售在理论上的定义就是以市场需求为中心,使产品和服务从生产领域向消费领域转化的过程。销售最直白的定义就是卖货收钱。销售在实践中,其实仅仅是营销三维动作中的一个动作,这个动作只干一件事:专业的促成交易!
      德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”这就是德鲁克在理论层面对管理的定义。管理最直白的定义就是做自己认为对的事!管理真正要做的就是四个动作:计划、组织、领导和控制。很多人都在热烈的讨论管理与领导的区别,实际上唯一的区别就是领导仅仅是管理的一个组成部分!管理其实也仅仅是营销三维动作中的一个动作,这个动作也只干一件事:团结一切可以团结的力量一同完成目标。
      所有优秀的销售导向企业的通病就是:他们认为把以上两个动作做到位就是营销了!其实只差了一点,但这一点足以致命,那就是经营!事实是:小企业都是靠经营发展成大企业的,小企业的销售和管理是瓶颈!大企业基本都是因为经营变成死企业的,经营反而成为了大企业的瓶颈!经营是对外的,扩张性的,追求的是利润,要积极进取,抓住机会,胆子要大;但企业一大,不是胆子小了,白白错过机会;就是抓错了机会,一边扩张,一边眼睁睁的看着利润下滑!经营:顾名思义,就是“经济地运营”。“经济”其内涵就是追求最大的投入产出比例;“运营”的内涵则是通过对经营对象的流动组合,来追求最大投入产出的优化组合。这两点有机地结合在一起,就是经营。它有别于管理,当然更不同于销售,它还有资本的运作在里面。经营什麽呢?经营一切可以经营的资源!
      我经常开玩笑说:经理就是经营加管理,那麽销售经理自然就是;经营加管理加销售了!我们在前面已经讲过,营销就是对经营和销售的管理!如果你认为这是绝对的,你其实又错了;因为营销必须做选择题。营销也可以是对经营和管理的销售;营销还可以是对管理和销售的经营;结论就是:营销是必须覆盖经营;管理;销售三个维度的动作,你可以选择任何一个作为重点,但不能缺失任何一个,这就是营销的核心价值链:经营+管理+销售;牢牢把握住这条核心价值链,就是从销售到营销的跨越的关系
      由此我们了解到,现代化商业组织的营销管理已不在是单单的考虑孤立的点上的问题,而是用系统,科学与发展的眼光去思考形成问题的各方各面,最后用科学与技术进行有次序、持之以恒的营销管理。
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