科大自成立以来，就关注着集成灶市场上消费者的动向，坚持以消费者的需求创新产品，让消费者满意，让消费者者用得舒心是科大集成灶一直以来的目标。
科大对于服务团队上的建设也是非常地重视。科大集成灶每年都会举办精英团队拓训活动，提升团队的凝聚力，使员工的工作更加专业化。这一切都是为了消费者，为了给消费者提供更加贴心的服务。
科大的贴心服务也不是一味的付出，在2017年，科大荣获“全国售后服务行业十佳单位”的称号，这足以见证全国消费者对于科大集成灶认可和支持。
星翔领航品牌的评选依据是由消费者推荐的，达到“五星推荐”，企业在服务、口碑中达到消费者绝对满意的集成灶行业大奖。而以全顾问式贴心服务为服务理念的科大集成灶正是完美契合了“集成灶星翔奖十大品牌”的要求。
服务和口碑的建设并不是一朝一夕的工作，今日科大集成灶能够获得2018年度“集成灶星翔奖十大品牌”的殊荣，与科大多年的努力是无法分开的。相信科大也会再接再厉，为消费者提供更优质的服务。
