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终端销售之真诚大于技巧篇

  • 2011-06-16 08:29
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  •        销售的技巧有很多。比如学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中 。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程等等都是总所周知的方法。

           然而对客户来说,往往会把销售人员的诚实放在第一位。销售人员的销售技能不是主要的,最主要的是销售员是否诚实。对于销售员来说,诚实既是一种品质,又是一种技巧,只有诚实才能赢得客户信任。真诚大于技巧的大智慧是销售的最高境界。 

           销售员与客户接触时,客户都会怀有一种戒备的心理,因为他不了解你的真实动机和目的,出于安全的考虑,往往会将自己的真实情感隐藏起来,听你言,观你行,试图从中发现你的意图。客户不仅关心产品的价格、质量,他们更关心销售人员的人品。销售员如果表现得过于精明,甚至耍花招,会给客户不安全感的感觉,客户都会看得出来。

          “精诚所至,金石为开”。只要抱定真诚的态度,就没有办不成的事情。销售高手懂得表现自己的真诚,收敛自己的精明。对耍小聪明的销售员,客户会避而远之。而对真诚的销售员,却比较满足和放心,因为你的态度很诚挚、自然,这样就会很容易促成集成环保灶销售的成功
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