首先，消费者进店以后会不要急于介绍自己的产品，有很多时候，导购人员滔滔不绝的讲了半天消费者没说俩句话就走了，这是因为导购人员没有说道消费者的心里去，所以，在消费者进店后要先听消费者提问，从消费者的问题中来找到消费者所关心的问题，是价格？是外观？还是售后服务？发现问题后针对消费者提出的问题进行解答，往往会起到更好的效果，
其次，就是要注意成交信号，在你介绍差不多的时候可能他会沉默，会仔细询问其他售后，或者在价格上讨价。在多个人同时来买时，要注意观察谁是决定者。对男性强调功能品位，对女性强调合算和便利。一般说，女性决定权要大些。
在演示环保灶的吸烟效果时要注意让消费者自己去体会。不要面面具到，也不要丢一大堆专业名词，这样反而会增加他们考虑的问题。复杂问题简单回答，回答一定要形象生动。
最后，微笑和适度的热情是导购人员推销成功的关键。但是即使这样也会失败，所以不要对不买的客户怀有抱怨的情绪，很有可能他会下次来买，相信客户会买你才卖得掉。客户临走时，要客气送走，并表示感谢他听你介绍。有始有终的销售会让消费者感觉温暖，在没有很大差别的条件下，我们比较容易抢先成交。
综合以上几点，希望各经销商注意培养店内导购员在观察上的功夫，只有观察到位，才能把握最好的时机做出最正确的行动，起到最好的效果。最后，祝金喜集成环保灶的全体代理商，生意兴隆，财源广进，与金喜一同成长，驰骋集成环保灶行业。
