彼时信心满怀的谢宝娟没有想到,当她正式代理佳歌后,等待她的却是“三座大山”的考验:
第一,刚代理佳歌就遇到了新冠肺炎疫情反复侵扰的局面,对市场活动造成了一定的影响;第二,平阳有几家品牌入局较早,已形成了颇具规模的客户群,要从中分走蛋糕殊为不易;第三,她的店面在当地集成灶品牌扎堆的家居建材城之外,借不上势,顾客进店率未卜。
面对困难重重,2020年,谢宝娟完成了20余万的营业额,2021年,谢宝娟完成了50余万的营业额,2022年目前已超过去年整体,最终预计将超100万,年年倍增,走出一条漂亮的上升曲线。她的“乘风破浪”之旅,值得好好说道说道。
01、主动出击,多渠道发力让市场活起来
刚代理佳歌的时候,虽然挑战有很多,但谢宝娟没有丝毫畏难,而是主动出击,多渠道发力搅动平阳市场。
谢宝娟利用自己过去做管道批发的渠道,发动装修工人来了解佳歌、推荐佳歌,逐渐把佳歌的名气在平阳打了出去,并进一步和多家装修公司展开合作,加速抢占市场。
同时,谢宝娟亲力亲为,跑遍平阳各大小区,开拓小区驻点,每天不厌其烦的为小区业主介绍佳歌,一步一步“啃”下不少小区。
为了抓住更多消费群体,谢宝娟还积极参与异业联盟活动,可以说不错过每一个机遇。而她的坚持也收到了成效,迅速在平阳占据一席之地。
02、精益求精,用服务细节把口碑竖起来
随着集成灶市场竞争加剧,越来越多的消费者更倾向于为服务买单。对于谢宝娟来说,把产品卖出去只是第一步,后续更要为客户提供有价值的服务。
服务最重要的就是做好每一个细节,谢宝娟成交的每一单都会做好详细记录,定期上门巡检,每年提供一次免费维护,精益求精打造市场好口碑。
当用户搬新家的时候,谢宝娟还会为用户送精心准备的礼物,让用户感受到佳歌的品牌温度。经过两年多的坚持,佳歌已经有了极高的用户黏度,并实现了用户裂变。
服务是一项长期工程,谢宝娟表示,将用严格的标准继续做下去,让平阳集成灶用户提起佳歌就会竖起大拇指。
03、强化优势,抓住年轻群体让品牌走起来
品牌要想获得持续增长,就必须要有差异化的竞争优势。那佳歌的差异化优势是什么?谢宝娟给出了一份答案——同价位的产品,佳歌的配置更高、科技含量更高、产品质量更好。
这个答案的正确性在市场上得到了充分的验证,很多顾客在看过家居建材城的一众品牌后,都回头又买了佳歌,对比下来佳歌的产品确实“能打”。
“集成灶是新物种,年轻人对新物种的接受程度较高,而且他们消费意识更清醒,不会盲目追求多大的品牌,更看重产品不一样的科技与细节,在这方面,我对佳歌有信心。”谢宝娟表示。
未来,谢宝娟将进一步升级门店形象、扩大团队规模,携手年轻消费群体共成长,将佳歌真正打造成当地家喻户晓的品牌。
写在最后:
佳歌集成灶是一个年轻的品牌,作为80后末的谢宝娟正处于最年轻有为的状态,佳歌的消费群体也是年轻人。年轻,意味着活力无限,意味着潜力无限,意味着魅力无限。携手佳歌的谢宝娟,乘风破浪,未来可期。