首先，提高产品配送的及时性。
对于专业的厨电卖场来讲，产品配送依托完善的物流体系，配送在整个销售和服务链条当中，连接着各个环节有序、及时的开展，配送体系让整个家电销售过程成为一个有机的整体，是连接销售、售后和消费者的纽带，同时也是促成后续销售的有力保证。
商品成交后只代表“服务”了一半，能不能及时把商品送到顾客手里，是衡量企业服务是否到位的标准，为了保证配送的及时性，最好能成立自有的配送车队，而且安装了专门的售后服务电话，作出市区24 小时配送安装到位，县市48小时配送安装到位的承诺。同时，在消费者出现需要和厂家协调的事宜时，积极协助联系厂家，真正把顾客的事当成自己的事来做。
其次，保证产品退换的及时性。
一般二三级级市场的惯有特征——人情味。只要某个消费者认可了某个产品或者某个商家，他会不遗余力的为其做免费宣传，影响着其身边亲戚好友的购物导向，口碑效应依然在二三级市场有着不可忽视的传播力。同样，如果消费者对某个商家有异议，口碑碑也会具有杀伤力。关系就是生产力，人人都是VPI，只要对这个市场的父老乡亲“有情”，消费者也以“有义”回报。售后服务就是把“商品出门、概不退换”改为“无理由包退包换”，让消费者买的称心、用的放心、换的舒心。可换可不换的、以换为主，可退可不退的，以退为主，如果一旦是产品发生质量问题，第一时间做到给顾客退、换，并及时向消费者道歉，保证牌在这个市场百姓心中的信誉，传播品牌在消费群中的影响力，让消费者对于这个品牌有着固有的信任和依赖，再者，售后部门还承担了一定的维护工作。
事实上，售后服务作为一种服务方式，内容极为广泛。售中服务的目的是为了让顾客买的称心，那么售后服务的宗旨是为了让顾客用得放心，如果集成环保灶企业做到了这一点，那么这个品牌在这个地区的销量肯定会差不到哪里去。
