跟客户合作就好比与朋友打交道，要互相信赖真诚。开发一个客户容易守住一个客户难，就好比打江山容易守江山难。要想客户与企业长久的保持合作的关系，就要用良好的品质与周到的服务来守住客户以此达到共赢的目的。
现代环保灶的销售员对每一位客户的服务都是尽心尽力的。不管是开发客户还是管理客户，他们都得想办法与客户有效沟通。利用沟通这种交流方式而知道客户的内心想法，他们需要什么样支持，怎样帮助他们开辟更多的销售渠道等等这一系列的问题，都是现代环保灶业务员的工作使命。怎样才能与客户进行有效的沟通呢？现代环保灶总结了以下几点以供参考。
一、给客户留下好印象。销售员与客户见面的时候每一感觉很重要。客户之前没有与业务员交谈过，首先，客户通过人体器官扫描仪用眼睛扫描然后反射给大脑，来判断这个人的整体印象。此时销售员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。要推销产品先“推销”自己，销售员要做到举止大方，言谈稳重，衣着整洁。这样才能在客户心里留下良好的印象。
二、设计一个吸引人的开场白。不要见到客户就是一句“您好，我是某某公司的销售员…..”；不要给客户一打电话就是一声“嗨，我有更好的产品提供给您。”在与客户沟通的过程中，一段好的开场白的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推销的产品，而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此，销售人员不妨在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精心设计。
三、注意表达方式。不要因为急于表达自己的销售意图忽视自己的表达方式。与在开口与客户谈话之前先组织好语言。尽可能用最清晰、简明的语言使客户获得想要知道的相关信息。在介绍自己的产品时，销售人员不要运用太多客户可能听不懂的专业术语，忌夸大产品的功效和优势，不要无中生有，要实事求是。
四、为客户提供良好的产品和服务。和客户最有效沟通的方法——为客户提供良好的产品和服务。再多次的上门拜访和电话营销都比不上一次良好的产品和服务。我们常说，客户是上帝，我觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的产品和服务。一个优质的产品，一次周到的服务，都能赢得客户的信赖。
五、竖起耳朵来听。有人说营销不卖东西，而是买进意见——意思是根据客户的意见不断改进，达到让客户满意，最后就买到了客户的忠诚度。所以销售人员要竖起耳朵，广泛听取客户的意见和建议，客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做出积极的回应。
六、有效地帮助你的客户。对客户仅仅做到洗耳恭听是不够的。你需要确定客户到底遇到了什么问题，最后真正为客户提供增值服务。
品牌营销
