一般来说,企业会为一项具体的工作而聘用新员工。例如,聘用电焊工来做焊接工作。管理者通常不会考虑电焊工或司机还拥有其他的能力、需要和愿望,如果企业满足他们,他们将会对企业的成功作出重大贡献。
然而,这却是人类的天性。让人们成为他们想成为的人,体验高效率和创造性,对他们的成就表示认可,他们就会觉得快乐。一项又一项的研究表明,为了满意的工作,人们宁肯少赚钱。如果员工不快乐程度较高,招聘人员只要强调他们能够提供满足员工真正需要和基于真正价值的工作,他们将很有可能赢得最理想的候选人(遗憾的是,招聘人员所说的和实际上能够提供的,往往是有距离的)。
现代集成环保灶让一些经理创造出更吸引人和更满意的工作环境,亲眼见证生产力倍增的景象。你们有理由期待在自己的企业中也会出现同样的变化。绝大多数参与文化变革的经理们,已经获得了亲身的体验:人们愿意在工作上投入更多的精力,唯一的限制就是企业文化。人们对企业成功作出贡献的潜力几乎是无限的。
如果经理们希望员工快乐、企业成功,他们可以求助于手中最大的资源——员工。他们所要做的,只是提供一个氛围,让人们有机会做自己想做的事。这就是为什么在今天的商业文献中,有这么多关于价值观的讨论。有时,你很难让一个野心勃勃的高管理解,基于价值观的文化令员工满意、带来高利润并且能够轻松做到。事实是,绝大多数员工希望这样做,他们会竭尽全力帮助经理们实现这样的文化。