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美大老客户感恩回馈,服务永不变

  • 2012-10-24 15:42
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  • 金杯银杯不如老用户的口碑,美大集成灶在近期开展的感恩回馈老用户的活动,为老用户免费上门清洗和保养,来到一家用美大集成灶用了七八年的人家,敲开门,发现时一位亲切客人的年轻姑娘,她知道我们是美大集成灶的售后人员,专门上门感恩回馈老用户的,就热情得把我们迎进家门,想招待老朋友一般。

    陈小姐今年20有余,虽然年轻但是已经是一名优秀的医护工作者,因为未结婚一直和父母同住。在厨房我们看到了这台已经使用了七八年的美大集成灶豪华型,从外面看就能看出主人平时是多么细心得保养,整个机身依旧光亮如新。

    陈小姐告诉我们:“这台美大集成灶是爸爸从外地买来的,那时候我们这里还没有美大集成灶的专卖店呢。那时候我才十几岁。自从有了这台美大集成灶,家里之前的油烟问题都解决了。小时候最喜欢跟着妈妈待在厨房了,没有油烟,只有那淡淡的饭菜香。”回忆起这些,陈小姐满脸的幸福。工作人员边听陈小姐的叙述边为美大集成灶坐着检查和清洗。检查清洗完毕后,工作人员说:“您的豪华型的美大集成灶各项功能都十分稳定,我们也帮您清洗了一遍,您可以放心使用。”

    陈小姐忙接道:“是啊,到现在都没有出现过什么问题,清洗也方便,用完了喷点洗洁精兑水,勤清洗油盒就可以了,省时省心。而且售后人员会定期电话询问使用情况,还上门保养清洗,让我们更省心了。”对于美大集成灶的产品品质和服务质量,陈小姐是深信不疑。只要亲戚朋友家里装修,她都会向他们推荐美大的产品。

    陈小姐对美大的产品很感兴趣,她说:“等我结婚装修房子的时候,一定还买美大集成灶,我看中了美大集成灶的喜临门那款,跟厨房完美的结合,又时尚又美观。”“我们到时候还来为您服务。”

    临行前,我们怀着无限的感慨:我们把产品销售出去,不是和用户关系的结束,而是刚刚开始。我们会坚持,坚持让美大产品走遍大江南北,让美大的服务走进千家万户。

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