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邦的:卓越品质,优质服务

  • 2013-03-11 08:31
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  • 邦的,是一家集成灶的生产制造者,他的产品将吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜、微晶灶、电磁炉等功能融合为一体,全自动化地智能控制,采用自动升降环吸技术和侧吸吸烟窗自动开启关闭技术使吸油烟率在99%以上,而且节省了空间由于是下排风的设计,减少了噪音。还有一个功能让人很喜欢,就是安全,熄火自动切断气源,漏电自动切断电源,自动检测漏气,异味气体超标自动吸排,定时提醒功能,因采用深井式制造结构,使用过程中可起到安全防护作用,安全保障系数高

    邦的的成功不仅取决于卓越的品质,而且依赖于优质的售后服务。售后服务人员中,客服人员的基本素质和服务成为了一个至关重要的决定因素。邦的对客服的服务是高要求的,主要体现在以下几点:

    一、掌握熟练的业务知识。客服人员应该熟练掌握公司的产品及业务知识,准确无误地解答客户及经销商的问题,为他们带去最好的服务。

    二、拥有饱满的工作热情和认真的服务态度。作为一名客服人员,必须对自己的工作充满兴趣和热情。这样才会促使自己不断的去学习,去进步,才能拥有一份认真的服务态度向客户提供最优质的服务。

    三、耐心的解答问题。态度是客服的中心。在保持热情诚恳的态度之余,耐心也很重要。在对客户进行解释时,语气缓和,不骄不躁,当客户无法理解时,要重复几遍,直到客户满意为止。同时必须具备良好的沟通能力。

        一个品牌的成功,品质固然重要,同时良好的售后服务也是顾客选择我们的评判标准。

        邦的,为您打造良好的烹饪环境,同时良好的服务也将为您的生活带去一份愉悦与舒畅。

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