集成灶行业越来越白热化的市场竞争,导致每个集成灶品牌都在拼设计,拼款式,但是对服务却没有那么上心。谈到服务,所谓“三分生产,七分安装”,作为家庭长期高频率使用的集成灶,售前设计服务和售后安装服务一定需要及时跟进。当下国内集成灶的着力点应放在对服务细节的提升上,除了量身定制,做出最合适的集成灶之外,还要提高集成灶安装的准确率。
在如今的行业中,没有很好的服务意识的厂家和经销商是很难立足的,做好集成灶必须遵守原则,忽悠客户是品牌做不好的根本,不要去混弄客户,就算你有一次得手,但是这个危险始终是存在的,你不知道这个炸弹什么引爆,还是小心为上。公司不负责任会导致经销商离心离德。
环保时代 集成灶企业需加强绿色生产
不可否认,我国的大气污染、土地污染、水污染等现象仍然比较严重。但是,近年来,随着我国越来越重视环境问题的保护,环保健康理念已深入人心,我国基本进入了绿色环保时代。在集成灶行业中,想要打造出合消费者心意的环保集成灶,不断进行技术创新提高吸烟能力很重要,但厨房油烟健康杀手胶在我国仍大行其道。
渠道为王 集成灶企业加强互联网渠道
很多企业开始从做单一的品牌延伸做到整体橱柜范畴,要做这样的延伸,首先企业必须具备一个战略思维,必须具备这样的思维,很早就开始去做这个事情,那今天才能做成。
电子商务、微信营销、大数据营销……移动互联网的发展也为厨电企业创造了更多机遇,如何把握及合理运用已成为当下企业竞争不可忽视的一环。电子商务是集成灶企业的必然之路,如此,才能形成更纵深的服务,把企业做强做大,服务更多希望拥有自己设计理念的厨电生活。”黄经理如是说。从长远的角度看,集成灶企业需做好服务,全面升级服务,提高企业竞争力,才能使集成灶企业走得更远、更顺畅,才能赢得消费者的长久信赖。